Muutosprojektien menestysreseptit : Opit ja tulevaisuuden kehityspolut

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana on toiminut Boliden Harjavalta Oy. Opinnäytetyössä selvitettiin muutosprojektien erilaisia menestystekijöitä. Työssä tarkasteltiin erityisesti sitä, mitkä tekijät vaikuttavat muutosprojektien käyttöönoton onnistumiseen sekä millaisia haasteita ja oppeja tarkasteltavissa projekteissa havaittiin.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena, jossa analysoitiin kolmea eri muutosprojektia teemahaastatteluista kerätyn datan perusteella. Haastateltaviksi valittiin henkilöitä, jotka olivat työskennelleet eri rooleissa suhteessa toteutettuun muutosprojektiin, ja joilla katsottiin olevan tutkimuksessa käsiteltävistä muutosprojekteista tärkeää tietotaitoa.

Tuloksissa havaittiin, että muutoksen tarpeellisuus ja realistisuus toimivat lähtökohtana jokaiselle onnistuneelle muutokselle. Myös selkeä ja avoin viestintä, henkilöstön sitoutuminen ja osallistaminen ovat keskeisiä onnistumisen edellytyksiä. Lisäksi korostettiin laadukkaan koulutuksen, perehdytyksen ja tuen merkitystä avainmenestystekijänä.