Hevosmatkailu ja hevosmatkailuyritysten henkilöstön koulutus ja koulutustarve

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia hevosmatkailua tarjoavien yrittäjien ja heidän henkilökuntansa koulutusta ja koulutuksen tarvetta. Lisäksi tavoitteena oli kartoittaa eri koulutusalojen nimikkeitä ja niiden sisältöä. Kysely lähetettiin 81 osoitteeseen, joista perille meni 70. Vastauksia saatiin takaisin 27 kappaletta. Tutkielman teoreettisessa osuudessa selvitettiin matkailun- ja hevosmatkailun määritteet, kartoitettiin hevostalouden- ja matkailualan koulutuksia, jotka liittyvät hevosmatkailuun. Teoreettisessa osuudessa käsiteltiin myös kuluttajaviraston ohjeita ratsastuspalveluiden turvallisuuden edistämiseksi laatimia ohjeita. Empiirisessä osiossa tutkittiin sähköisellä kyselykaavakkeella hevosmatkailualalla toimivien yrittäjien ja heidän henkilökuntansa koulutusta ja koulutuksen tarvetta. Tutkittiin myös onko olemassa olevalla alan koulutuksella merkitystä päivittäisessä työssä. Tutkimuksen tuloksena todettiin, että lähes kaikilla alalla toimivilla oli ainakin hevosalan peruskoulutus ja koulutuksesta on hyötyä jokapäiväisessä työssä, niin yrittäjien kuin henkilökunnan keskuudessa. Kiinnostus täydennyskoulutukseen oli suuri ja suurin osa aikoikin kouluttautua vuoden sisällä. Ratsastuksen opetus, turvallisuuskoulutus ja henkilöstöhallinto kiinnostivat täydennyskoulutuksena eniten. Etäopiskelu osoittautui suosituimmaksi opiskelumuodoksi. Vastanneista suurin osa haluaisi opiskella Ypäjän Hevosopistossa. Suurin osa vastaajista seurasi säännöllisesti koulutustarjontaa, useimmiten Internetistä. Parhaimpana viestintäkanavana pidettiin sähköpostia. Suurin osa vastanneista yrittäjistä oli toiminut alalla jo yli kuusi vuotta.

The purpose of this thesis was to find out the educational background as well as the need for further professional education of entrepreneurs, and their personnel in horse tourism branch. Additionally, the target was to map relevant education possibilities in various schools. In the theoretical part of the study the horse tourism was defined. The educational possibilities, relevant to horse tourism, were mapped in schools for equestrian, agricultural and tourism. In this part also the instructions of the consumer protection officials concerning the safety of the equestrian services was studied. In the empirical part of the study, the existing education and the need for further education of the entrepreneurs and their personnel was studied with the help of an electronic survey. Also the relevance of the education in daily work was surveyed. As a result of the study, it can be stated, that almost all respondents had at least a basic equestrian education. Furthermore, the education was clearly seen as useful in daily work. These findings were valid for the entrepreneurs as well as for their personnel. The interest towards further education was rather high. Most of the respondents also had plans for participating in some kind of education within the next 12 months. Most interesting areas of further education were teaching riding, safety training aid and personnel management. Favoured mode of education would be training at home. The Ypäjä equine school was clearly the favoured school. Most of the respondents follow education possibilities regularly, most often in internet. The best way of getting information about possibilities would be e-mail. The majority of the respondents have been working in the branch over six years.