Hyvinvointi- ja terveysteknologiahakemisto Wenlan tiedolla johtamista tukevien sähköisten rekisteröitymislomakkeiden kehittäminen

Abstract

Hyvinvointi- ja terveysteknologia muodostavat monimuotoisen ja kasvavan toimialan, jonka palvelut edistävät hyvinvointia, ennaltaehkäisevät sairauksia ja vahvistavat terveyspalveluiden vaikuttavuutta. Suomessa teknologiainnovaatioiden markkinoille pääsy ja palveluiden löytäminen on kuitenkin koettu haasteelliseksi ja tiedon hajanaisuus hidastaa palveluiden hyödyntämistä. Elinkeino- ja kehitysyhtiö Prizztech Oy:n tuottama hyvinvointi- ja terveysteknologiahakemisto Wenla on rakennettu vastaamaan näihin haasteisiin, kooten yhteen markkinoilla olevat palvelut ja tarjoamalla niistä kattavaa tietoa.

Opinnäytetyö koostui kahdesta osasta. Ensimmäisessä osassa tarkoituksena oli kartoittaa Wenla-palvelun sähköisten rekisteröitymislomakkeiden käytettävyyttä, selvittämällä käytettävyyttä tukevia ja heikentäviä ominaisuuksia. Toisessa osassa tarkoituksena oli tarkastella lomakkeilla kerättävän tiedon hyödyllisyyttä hyvinvointi- ja terveysteknologia-alan tiedolla johtamisen näkökulmasta, selvittämällä tiedon tarpeita ja esittämistapoja. Aineisto kerättiin käytettävyystestauksilla ja aivoriihityöpajassa. Tulosten avulla voidaan kehittää rekisteröitymislomakkeiden käytettävyyttä ja toimialan tiedolla johtamista.

Käytettävyystestauksissa käytettävyyttä tukeviksi ominaisuuksiksi osoittautuivat lomakkeiden visuaalinen selkeys, looginen rakenne ja tietotarpeiden ymmärrettävyys. Joustavuutta toivat monivalintavaihtoehdot ja vapaatekstikentät. Haasteina ilmenivät käytön sujuvuutta, käyttäjän ohjausta ja teknistä toimivuutta heikentävät ominaisuudet, kuten kuvien lisäämisen epäselvyydet, esikatselun ja automaattisen tallennuksen puuttuminen, riittämätön ohjeistus sekä toimimattomat painikkeet ja hidas sivuston lataus. Aivoriihen tulokset osoittivat kerättävän tiedon tukevan jo osittain tiedolla johtamista, mutta sisältöä on tarpeen laajentaa. Esiin nousi tarve syventää analysointimahdollisuuksia esimerkiksi yritysten kehitysvaiheista ja tulevaisuuden potentiaalista sekä kehittää tietojen esittämistä eri käyttäjäryhmien tarpeet huomioiden.

Tutkimuksen tulokset tarjoavat konkreettisia kehittämiskohteita, joiden avulla voidaan parantaa rekisteröitymisen vaivattomuutta ja laajalle yleisölle tuotettavien tietojen kattavuutta sekä lisätä kerättävän tiedon hyödyntämismahdollisuuksia ja vahvistaa yritysten näkyvyyttä. Tietosisältöjen ja esittämistapojen kehittäminen tulosten pohjalta, auttaa luomaan mahdollisuuksia tukea niin yrityksiä, hyvinvointialueita, rahoittajia kuin koko toimialan tiedolla johtamista ja strategista kehittämistä.