Kiittäminen kantaa - kun arvostus tukee seurayhteisöä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä tietoa ja ymmärrystä siitä, millainen merkitys julkisella kiittämisellä ja palkitsemisella on satakuntalaisessa urheiluyhteisössä, erityisesti Satakunnan urheilugaalan kontekstissa. Tutkimuksessa selvitettiin, miten palkitut henkilöt kokevat saamansa tunnustuksen ja miten palkitsemisprosessiin osallistuneet kuvaavat kiittämisen tavoitteita ja toivottuja vaikutuksia. Kohderyhmänä olivat sekä palkitut että palkitsemisprosessiin osallistuvat, joiden näkökulmien avulla tarkasteltiin kiittämisen merkityksiä yksilö- ja yhteisötasolla. Teoreettisena viitekehyksenä työssä hyödynnettiin itsemääräämisteoriaa, Honnethin tunnustusteoriaa, JD-R-mallia sekä positiivisen organisaatiotutkimuksen näkökulmia. Näiden avulla kiittämisen ja palkitsemisen merkityksiä voitiin jäsentää sekä yksilön motivaation ja hyvinvoinnin että yhteisön rakenteiden näkökulmista. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena yhteistyössä Lounais-Suomen Liikunta ja Urheilu ry:n (LiikU) kanssa. Aineisto kerättiin kymmenen haastattelun avulla, joihin osallistui viisi palkittua ja viisi palkitsemisprosessiin osallistunutta. Aineisto analysoitiin kahdella toisiaan täydentävällä tavalla: arvolähtöisen sisällönanalyysin avulla, jossa aineisto jäsennettiin kuuden arvon kautta, sekä teorialähtöisen vertailun avulla, jossa tuloksia suhteutettiin aiempaan tutkimukseen ja käsitteellisiin näkökulmiin. Palkitsemisen vaikutuksia tulkittiin arvojen kautta, jotka muodostuivat keskeisiksi: yhdessä, unelma, rohkeus, sisu, ilo ja arvostus. Tulokset osoittivat, että kiittäminen ja palkitseminen koettiin merkityksellisiksi sekä henkilökohtaisella että yhteisöllisellä tasolla. Erityisesti hiljaisten toimijoiden tunnistaminen sekä yhteisöllisyyden vahvistaminen nähtiin tärkeinä. Tulosten perusteella kiittämisen kulttuurilla on potentiaalia vahvistaa vapaaehtoisten sitoutumista, lisätä yhteisön yhteisöllisyyttä ja tukea toiminnan jatkuvuutta. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että Satakunnan urheilugaala toimii paitsi palkitsemistilaisuutena myös laajempana kiittämisen ja arvostuksen kulttuurin rakentajana. Tutkimus avaa mahdollisuuksia kehittää sekä Satakunnan urheilugaalaa, että urheiluyhteisöjen käytäntöjä siten, että arvostus ja kiittäminen näkyvät entistä vahvemmin arjessa. Tulokset tarjoavat suuntaviivoja alueellisille liikuntaorganisaatioille kiittämisen kulttuurin systemaattiseen vahvistamiseen ja laajempaan hyödyntämiseen suomalaisessa urheilun ja vapaaehtoistoiminnan kentässä.