Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen pääkirjanpidon tehtävissä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten ohjelmistorobotiikkaa voisi hyödyntää kohdeyrityksen pääkirjanpidon tehtävissä ja mistä tehtävistä robotiikan pilotointi kannattaa aloittaa. Kiinnostuksen kohteena oli erityisesti se, mitä asioita tulisi ottaa huomioon automatisoitavien tehtävien valinnassa ja miten ohjelmistorobotiikasta saatavia potentiaalisia hyötyjä voisi mitata.

Työn toiminnallinen osa toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena kohdeyrityksestä. Kohdeyrityksen pääkirjanpidon prosesseista kerättiin käyttäjien kokemusten ja ehdotusten pohjalta käyttötapauksia ja valittiin niistä keskinäisen vertailun jälkeen ohjelmistorobotiikalle toteuttamiskelpoisin ja hyötysuhteeltaan paras kohde. Työ toimi valmistelevana tutkimuksena kohdeyrityksen mahdollista tulevaa ohjelmistorobotiikkakokeilua varten.

Tutkimuksen aikana korostui, kuinka tärkeää ohjelmistorobotiikan käyttöönoton huolellinen suunnittelu on. Samalla on tiedostettava, ettei ohjelmistorobotiikka sovellu kaikkiin tilanteisiin. Automatisoitavat tehtävät tulee valita ja rajata oikein, ja kiinnittää huomiota niiden optimointiin ja vakiointiin ennen automatisointia. Ei riitä, että tehtävä soveltuu ohjelmistorobotiikalla toteutettavaksi pelkästään teknisellä tasolla, vaan sen automatisoinnista on lisäksi saatava mitattavia hyötyjä. Puutteellisesti valmistellulla ja toteutetulla automatisoinnilla on haastavaa päästä toivottuihin tuloksiin.