Ohjelmistorobotiikan luotettavuus kirjanpidossa
Forss, Annika (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112329214
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112329214
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kuinka luotettavana kirjanpidon ammattilaiset pitävät ohjelmistorobotiikan käyttöä kirjanpidossa. Työn taustana oli oma mielenkiinto aihetta kohtaan ja halu tehdä tutkimus mikä liittyy kirjanpitoon ja sen alan ajankohtaiseen aiheeseen. Aiheeksi rajattiin vain kirjanpitäjien mielipiteet aiheesta, eikä kokonaisuudessaan taloushallinnon ammattilaisia. Lisäksi aihe rajattiin koskemaan ohjelmistorobotiikan vaikutuksia kirjanpidon prosesseihin, joten tutkimuksen ulkopuolelle jäivät muut taloushallinnon osa-alueet.
Työn tietoperusta jaettiin kahteen päälukuun, kirjanpito ja ohjelmistorobotiikka. Ensin käsiteltiin yleisesti kirjanpitoa, sen kehitystä, prosesseja, lainsäädäntöä sekä perehdyttiin kirjanpidon luotettavuuteen. Kirjanpidon jälkeen käytiin läpi ohjelmistorobotiikka, sen kehitystä, käyttöä kirjanpidossa, hyötyjä, haasteita sekä sen luotettavuutta kirjanpidossa.
Työn tutkimuksessa käytettiin määrällistä tutkimusmenetelmää. Työssä käytettiin myös laadullista tutkimusmenetelmää yhden kyselyssä olleen kysymyksen analysoimiseen. Kysely toteutettiin Webropol-kyselynä. Kysely julkaistiin linkkinä Facebook-ryhmään syksyllä 2025, jossa jäseninä oli taloushallinnon ammattilaisia. Vastauksia kyselyyn saatiin 15. Tutkimusaineisto analysoitiin Webropol-ohjelman ja Excelin avulla.
Koska vastauksia oli vain 15, on tutkimuksen luotettavuus heikko. Tuloksissa oli hajontaa siinä, miten vastaajat näkivät ohjelmistorobotiikan luotettavuuden kokonaisuutena. 33 prosenttia vastaajista pitää ohjelmistorobotiikkaa melko epäluottavana, mutta myös 33 prosenttia pitää sitä melko luotettavana. Hajontaa oli myös siinä, miten kirjanpidon ammattilaiset luottavat siihen, että robotiikka suorittaa kirjanpidon tehtävät oikein. 47 prosenttia vastaajista luottaa melko paljon, kun taas 46 prosenttia luottaa melko vähän.
Tuloksista voitiin tehdä päätelmä, että ohjelmistorobotiikan käyttöä kirjanpidossa pidetään melko epäluotettavana verrattuna manuaaliseen kirjanpitoon. Tuloksista voitiin tehdä myös päätelmä, että mitä kauemmin vastaajalla on ollut kokemusta robotiikan käytöstä kirjanpidossa, sitä luotettavampana hän sitä pitää. Tuloksista tuli myös esille, että monella on kokemusta, että robotiikka tuottaa virheitä kirjanpidossa.
Työn tietoperusta jaettiin kahteen päälukuun, kirjanpito ja ohjelmistorobotiikka. Ensin käsiteltiin yleisesti kirjanpitoa, sen kehitystä, prosesseja, lainsäädäntöä sekä perehdyttiin kirjanpidon luotettavuuteen. Kirjanpidon jälkeen käytiin läpi ohjelmistorobotiikka, sen kehitystä, käyttöä kirjanpidossa, hyötyjä, haasteita sekä sen luotettavuutta kirjanpidossa.
Työn tutkimuksessa käytettiin määrällistä tutkimusmenetelmää. Työssä käytettiin myös laadullista tutkimusmenetelmää yhden kyselyssä olleen kysymyksen analysoimiseen. Kysely toteutettiin Webropol-kyselynä. Kysely julkaistiin linkkinä Facebook-ryhmään syksyllä 2025, jossa jäseninä oli taloushallinnon ammattilaisia. Vastauksia kyselyyn saatiin 15. Tutkimusaineisto analysoitiin Webropol-ohjelman ja Excelin avulla.
Koska vastauksia oli vain 15, on tutkimuksen luotettavuus heikko. Tuloksissa oli hajontaa siinä, miten vastaajat näkivät ohjelmistorobotiikan luotettavuuden kokonaisuutena. 33 prosenttia vastaajista pitää ohjelmistorobotiikkaa melko epäluottavana, mutta myös 33 prosenttia pitää sitä melko luotettavana. Hajontaa oli myös siinä, miten kirjanpidon ammattilaiset luottavat siihen, että robotiikka suorittaa kirjanpidon tehtävät oikein. 47 prosenttia vastaajista luottaa melko paljon, kun taas 46 prosenttia luottaa melko vähän.
Tuloksista voitiin tehdä päätelmä, että ohjelmistorobotiikan käyttöä kirjanpidossa pidetään melko epäluotettavana verrattuna manuaaliseen kirjanpitoon. Tuloksista voitiin tehdä myös päätelmä, että mitä kauemmin vastaajalla on ollut kokemusta robotiikan käytöstä kirjanpidossa, sitä luotettavampana hän sitä pitää. Tuloksista tuli myös esille, että monella on kokemusta, että robotiikka tuottaa virheitä kirjanpidossa.