Varhaisen tuen prosessin tehostaminen toimihenkilö- esihenkilöiden arjessa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä keskitytään varhaisen tuen prosessin käytäntöjen kehittämiseen kohdeorganisaatiossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää miten varhaisen tuen prosessi vaikuttaa työkykyyn ja työhyvinvointiin esihenkilöiden näkökulmasta sekä miten prosessia tulisi kehittää kohdeorganisaatiossa. Opinnäytetyössä kartoitettiin esihenkilöiden kokemuksia ja näkemyksiä varhaisen tuen prosessista, tunnistettiin prosessin käytännön haasteita sekä luotiin konkreettisia parannusehdotuksia. Keskeisiä haasteita olivat muun muassa kommunikaatiovaikeudet, työntekijöiden henkilökohtaisten asioiden arkaluonteisuus, tiedon ja koulutuksen tarve sekä työntekijän torjuva asenne. Esihenkilöt kokivat, että varhaisen tuen prosessia ei aina hyödynnetä tehokkaasti, ja he kaipaavat lisää koulutusta ja tukea haastavien keskustelujen käymiseen.

Opinnäytetyön tulokset osoittivat että, varhaisen tuen prosessi vaatii kohdeorganisaatiossa selkeyttämistä ja rajapinnan parantamista työterveyshuollon ja esihenkilöiden välillä. Koulutuksen lisääminen, erityisesti uusille esihenkilöille, sekä tietoisuuden säännöllinen lisääminen voivat parantaa prosessin hyödyntämistä. Ennaltaehkäiseviin toimenpiteisiin panostaminen, kuten työntekijöiden kuormituksen seuranta ja työhyvinvoinnin edistäminen, voi vähentää varhaisen tuen tarvetta.