Laaturakentaminen työnjohtajien näkökulmasta

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli työnjohtajia haastattelemalla saada selville, millaisia laatuun liittyviä ongelmia tai haasteita he ovat kohdanneet rakennusprojektien aikana ja mitä heidän mielestään pitäisi tehdä, jotta rakentamisen laatu saataisiin kohteessa tilaajan kanssa sovitulle tasolle.

Opinnäytetyössä haluttiin saada selville millaisilla keinoilla työnjohtajat pyrkivät takaamaan rakennuskohteen työn laadun täyttymisen, sekä millaisia ratkaisuja he ovat löytäneet työmailla usein toistuviin ongelmakohtiin. Tavoitteena oli myös kartoittaa, ovatko laatuun liittyvät ongelmat samantyyppisiä vai eroavatko ne toisistaan eri haastateltavien välillä. Pyrkimyksenä oli tehdä opinnäytetyöstä sellainen, että aloittelevat työnjohtajat voisivat saada etukäteen tietoa muiden kohtaamista suunnittelupuutteista sekä laatuongelmista ja näin tehdä itselleen toimintasuunnitelman, jolla he voivat ehkäistä samantyyppiset ongelmakohdat.

Analyysin tulokseksi saatiin ehdotuksia toimintatavoista, joiden avulla erilaisia laatupoikkeamia voi mahdollisesti välttää: miten toimia projektin alkupuolella, miten kommunikoida eri urakoitsijoiden kanssa niin, että he tietävät mitä tehdä ja mitä heiltä odotetaan, millaista kommunikointia kannattaa työmailla käyttää, jotta informaation kulku olisi selkeää sekä mitä kaikkea työnjohdon kuuluu tehdä ja kertoa ennen työn alkua.

The aim of this thesis was to find out, by interviewing site managers, what kind of quality-related problems, issues, or challenges they have encountered during construction projects and what they believe should be done to ensure that the quality of construction reaches the level agreed upon with the client.

The thesis aimed to find out what means or actions supervisors can use to ensure the fulfilment of work quality at a construction site and to discover what they would do differently when facing recurring problems. The objective was also to determine whether the quality-related problems encountered are similar or differ from each other between different respondents. The goal was to make the thesis such that novice supervisors could gain prior knowledge of the planning deficiencies and quality issues encountered by others and thus be able to build themselves an action plan to prevent similar problem areas from arising. The result was suggestions and practices on what should be done in advance at the beginning of a project, how to communicate with different contractors so that they know what to do and what is expected of them, what kind of communication should be used at construction sites to ensure that information flows clearly and easily, and what responsibilities the site management must perform and communicate before the work begins.