Taloushallinnon asiantuntijan henkinen hyvinvointi: työstä syntyvä stressi ja sen hallinta

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää taloushallinnon asiantuntijan työn vaikutusta työntekijöiden henkiseen hyvinvointiin. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä työhyvinvoinnin ja henkisen hyvinvoinnin määritelmiin. Toisena tavoitteena oli perehtyä taloushallinnon asiantuntijan työnkuvaan. Kolmantena tavoitteena oli luoda ja toteuttaa kyselytutkimus kohderyhmälle.

Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään työhyvinvoinnin ja henkisen hyvinvoinnin määritelmiä, mitä ne tarkoittavat ja mistä ne koostuvat. Lisäksi perehdytään taloushallinnon asiantuntijan työnkuvaan, mitä se sisältää, ja kuinka se on muuttunut vuosien varrella.

Empiirisessä tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksessa selvitettiin taloushallinnon asiantuntijoiden motivaatio- ja stressitekijöitä työssä. Lisäksi selvitettiin, minkälaisista keinoista työntekijöiden mielestä voisi olla apua stressin hallinnassa työpaikalla. Kohderyhmänä oli erään tilitoimistoyrityksen Etelä-Pohjanmaan toimistot. Kyselylomake lähetettiin yhteensä 38 taloushallinnon asiantuntijalle, joista kaksitoista henkilöä vastasi kyselyyn.

Tutkimuksen tulokset osoittivat taloushallinnon asiantuntijan työn olevan sekä sopivan että liian stressaavaa. Tulosten mukaan työn monipuolisuus ja uuden oppiminen ja taitojen kehittäminen motivoivat työntekijöitä eniten ja aikataulut ja työtehtävien määrä puolestaan aiheuttavat eniten stressiä. Suurin osa vastaajista kokee, ettei heille jää palautumiselle riittävästi aikaa työpäivän jälkeen. Monet vastaajista myös toivoisivat, että heitä kuunneltaisiin silloin, kun he kertovat olevansa kuormittuneita, ja että työkavereilta saisi apua sitä tarvittaessa.