Esihenkilön tuen merkitys työkuormituksen hallinnassa
Harju, Venla (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112830598
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112830598
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millainen merkitys esihenkilön tuella on työkuormituksen hallintaan. Tutkimuksen avulla tarkasteltiin työntekijöiden kokemia kuormitustekijöitä sekä esihenkilön tuen roolia työkuormituksen lievittämisessä. Työkuormitus on korostunut työ elämän merkittävien muutosten myötä entisestään.
Tietoperustassa käsiteltiin työkuormituksen keskeisiä määritelmiä psykososiaalisten kuormitus tekijöiden kautta. Lisäksi tarkasteltiin esihenkilön vastuuta osana kuormituksen hallintaa, esihenkilön tuen muotoja sekä haitallisen työkuormituksen seurauksia.
Tutkimus toteutettiin määrällisenä kyselytutkimuksena, jota täydennettiin avoimilla, eli laadullisilla kysymyksillä. Aineisto analysoitiin monimetodisuuden vuoksi määrällisen sekä laadullisen tutkimuksen analysointimenetelmillä. Aineistonkeruu toteutettiin Webropol-palvelun avulla marraskuussa 2025 jakamalla kyselyn linkkiä eri sosiaaliseen median kanavissa. Kyselyssä kysyt tiin tietoperustan pohjalta muodostettuja kysymyksiä työkuormitukseen vaikuttavista tekijöistä sekä esihenkilön tuen merkityksestä sekä vaikuttavuudesta.
Tutkimuksen päätuloksina todettiin, että esihenkilön tuella on erittäin merkittävä rooli työkuormituksen hallinnassa. Työkuormituksen koettiin muodostuvan useiden tekijöiden yhteisvaikutuksesta, ja esihenkilön tuen puute lisäsi kuormittumisen kokemusta. Hyvä tuki vahvisti tunnetta työn hallittavuudesta ja auttoi vähentämään työkuormituksen määrää.
Tuloksista laadittiin johtopäätökset sekä pohdittiin tutkimuksen luotettavuutta. Tutkimukselle esitettiin myös konkreettisia kehittämisehdotuksia sekä jatkotutkimusmahdollisuuksia. Tutkimus on mahdollista toteuttaa uudelleen, mutta jatkotutkimuksessa kohderyhmän muokkauksella tutkimus tarjoaisi arvokasta tietoa esimerkiksi työuransa eri vaiheissa olevien työntekijöiden kokemasta työkuormituksesta.
Tietoperustassa käsiteltiin työkuormituksen keskeisiä määritelmiä psykososiaalisten kuormitus tekijöiden kautta. Lisäksi tarkasteltiin esihenkilön vastuuta osana kuormituksen hallintaa, esihenkilön tuen muotoja sekä haitallisen työkuormituksen seurauksia.
Tutkimus toteutettiin määrällisenä kyselytutkimuksena, jota täydennettiin avoimilla, eli laadullisilla kysymyksillä. Aineisto analysoitiin monimetodisuuden vuoksi määrällisen sekä laadullisen tutkimuksen analysointimenetelmillä. Aineistonkeruu toteutettiin Webropol-palvelun avulla marraskuussa 2025 jakamalla kyselyn linkkiä eri sosiaaliseen median kanavissa. Kyselyssä kysyt tiin tietoperustan pohjalta muodostettuja kysymyksiä työkuormitukseen vaikuttavista tekijöistä sekä esihenkilön tuen merkityksestä sekä vaikuttavuudesta.
Tutkimuksen päätuloksina todettiin, että esihenkilön tuella on erittäin merkittävä rooli työkuormituksen hallinnassa. Työkuormituksen koettiin muodostuvan useiden tekijöiden yhteisvaikutuksesta, ja esihenkilön tuen puute lisäsi kuormittumisen kokemusta. Hyvä tuki vahvisti tunnetta työn hallittavuudesta ja auttoi vähentämään työkuormituksen määrää.
Tuloksista laadittiin johtopäätökset sekä pohdittiin tutkimuksen luotettavuutta. Tutkimukselle esitettiin myös konkreettisia kehittämisehdotuksia sekä jatkotutkimusmahdollisuuksia. Tutkimus on mahdollista toteuttaa uudelleen, mutta jatkotutkimuksessa kohderyhmän muokkauksella tutkimus tarjoaisi arvokasta tietoa esimerkiksi työuransa eri vaiheissa olevien työntekijöiden kokemasta työkuormituksesta.