Työhön sitouttamisen sekä työn merkityksen lisääminen myyntityössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää toimeksiantajalle selkeä, käytännönläheinen ja myyntiorganisaation arkeen sopiva malli, jonka avulla voidaan systemaattisesti vahvistaa työntekijöiden työhön sitoutumista sekä lisätä työn merkityksellisyyden kokemusta. Työn tarkoituksena oli kartoittaa toimeksiantajan nykytilanne ja selvittää, millaisia kokemuksia työntekijöillä on työhön sitoutumisesta ja työn merkityksellisyydestä, jotta toimeksiantajayritys voisi lisätä työntekijöiden työn merkityksellisyyttä sekä sitouttaa heidät pitkälle aikavälille.

Opinnäytetyö keskittyi erityisesti niihin tekijöihin, jotka joko vahvistavat tai heikentävät työn merkitystä ja sitoutumista. Näiden tekijöiden analysointi mahdollisti organisaation nykytilan kartoittamisen, minkä pohjalta voitiin suunnitella ja toteuttaa tarvittavat kehittämistoimet sekä niiden seuranta ja arviointi.

Teemahaastattelujen, teoreettisen viitekehyksen sekä omien havaintojen avulla opinnäytetyön lopputuotoksena syntyi konkreettinen sitouttavan ja merkityksellisen työn malli, joka vähentää henkilöstön vaihtuvuutta, parantaa työhyvinvointia ja luo parempia tuloksia. Työ tarjoaa selkeän käsityksen ja toimet siitä, miten onnistutaan lisäämään työn merkitystä ja sitouttamaan työntekijöitä.

Opinnäytetyön odotetaan lisäävän toimeksiantajan työntekijöiden merkitystä omaa työtä kohtaan, sitoutumista sekä yrityksen tulosta pitkäaikaisesti. Työssä esitettiin myös jatkotutkimusehdotuksia, jotta yritys voi kehittää toimintaansa myös tulevaisuudessa.

The aim of this thesis was to develop a clear and practical model for the client company to support the everyday operations of the sales organization. The model is designed to strengthen employee commitment and enhance their experience of meaningfulness. The thesis also examined the client company’s current situation and employees’ experience of organizational commitment and meaningful work, providing insights to support strengthening meaningfulness and long-term employee retention.

The thesis focused on the factors that either strengthen or weaken employees’ sense of meaningful work and commitment. Analysing these factors enabled an understanding of the organizations current state, forming the basis for planning and implementing development actions and evaluating their impact.

Through thematic interviews, the theoretical framework and the researcher’s observations, the thesis produced a concrete model for fostering engaging and meaningful work. The model aims to reduce staff turnover, improve employee wellbeing, and create better results. The thesis also clarified the measures needed to enhance meaningfullness and to strengthen commitment.

The outcomes are expected to increase employees’ sense of meaningful work, strengthen commitment and contribute to the client company’s long-term results. Suggestions for further research are provided to support the organization’s future development.