Tiedolla johtaminen ja terveysosaaminen mikro- ja yksinyrittäjyydessä terveyskriisin aikana

Abstract

Mikro- ja yksinyrittäjät muodostavat Suomen yrityskentän enemmistön (yksinyrittäjiä 40,6 %, mikroyrityksiä 95,7 %, 2025). Merkittävä yritystoimintariski on työ- ja toimintakyvyn menettäminen. Työkykyä ylläpitävä päätöksenteko on ensiarvoista yritystoiminnalle erityisesti terveyskriiseissä, koska yrittäjän työkyky, johon sisältyy fyysinen terveys, on suorituskyvyn osatekijä. Tämä artikkeli tarkastelee tiedolla johtamisen roolia yrittäjän terveysosaamisessa COVID-19-pandemian eli koronakriisin kaltaisessa häiriötilanteessa. Artikkelissa henkilökohtainen terveysosaaminen osoitetaan osaksi tiedolla johtamista. Työssä esitetään terveysosaamisen tiedolla johtamisen prosessi, jonka avulla saavutetaan tarkoituksenmukaiseen toimintaan ohjaavaa tietämystä.

Artikkelissa hahmotetaan keskeisiä tiedonaloja, joita tarvitaan ilmateitse leviävän tartuntataudin kriisitilanteessa, koska kyseessä on monialainen ympäristö- ja terveyshaaste. Vielä vuoden 2021 lopussakin ihmisille oli epäselvää, että tauti leviää pääasiassa ilmateitse. Analyysiosassa tarkastellaan, miten viestintä esimerkiksi pisaratartunnasta ja infektioidentorjunnasta saattoi heikentää tarkoituksenmukaisia torjuntatoimia ja yrittäjien mahdollisuuksia tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. Sen havainnollistamiseksi viestin vaikuttavuutta arvioidaan COM-B-mallia soveltaen tilanteessa, jossa terveysviestintä on ollut paikoin ristiriitaista suhteessa tiedonalakohtaiseen käytettävissä olleeseen tietoon.

Työ vastaa tarpeeseen tarkastella tiedolla johtamista myös pienempien toimijoiden näkökulmasta, sillä tiedolla johtaminen on painottunut suuriin yrityksiin. Lisäksi työ tukee havaintoja siitä, että monialainen tutkittu tieto ei puutteellisen viestinnän vuoksi tavoittanut ihmisiä pandemian alkuvuosina. Koska kriisitilanteessa korostuu ajantasainen, vaikuttava ja luotettava tieto, tulisi tiedolla johtamisen käytäntöjä vahvistaa yksinyrittäjien ja mikroyritysten toimintaympäristössä sekä panostaa viestinnän laatuun, jotta oikea tieto tavoittaa ihmiset oikeaan aikaan ja tukee yrittäjän suorituskyvyn tiedolla johtamista.

Micro- and sole entrepreneurs constitute the majority of Finnish enterprises (40.6% sole entrepreneurs, 95.7% micro-enterprises, 2025). A significant business risk is the loss of work ability and functional capacity. Decision-making that supports work ability is essential for business continuity, particularly during health crises, because the entrepreneur’s work ability—including physical health—is a component of performance. This article examines the role of knowledge-based management in supporting entrepreneurs’ health literacy during a disruptive situation such as the COVID-19 pandemic. The article demonstrates how individual health literacy can be understood as a part of knowledge-based management. It presents a knowledge-based management process for health literacy that enables the generation of knowledge for guiding purposeful action.

The article outlines the key knowledge domains required in a crisis caused by an airborne infectious disease, because such a situation represents a multidisciplinary environmental and health challenge. Even at the end of 2021, it remained unclear to many that the disease spreads primarily through the air. The analysis section examines how communication regarding, for example, droplet transmission and infection prevention may have weakened adoption of appropriate protective measures and entrepreneurs’ ability to make knowledge-based decisions. To illustrate this, the impact of health-related messages is assessed by adapting the COM-B model in a situation where public health communication has been partly inconsistent with the discipline-specific knowledge that was available.

This work responds to the need to examine knowledge-based management from the perspective of smaller actors, as reseach has traditionally focused on large organisations. This worki also supports observations that multidisciplinary scientific knowledge did not reach the public in the early years of the pandemic due to deficiencies in communication. As crisis situations emphasise the importance of timely, effective and reliable information, knowledge-based management practices should be strengthened in the operating environment of sole entrepreneurs and micro-enterprises, and greater emphasis should be placed on the quality of communication so that the right information reaches people at the right time and supports the knowledge-based management of entrepreneurial performance.