Asiantunteva sisältömarkkinointi sosiaali-, ja terveys ja varhaiskasvatusalan yritykselle

Abstract

Tämä opinnäytetyö sisältää liike- ja ammattisalaisuuksia, jotka on jätetty pois julkisesta versiosta toimeksiantajan pyynnöstä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millainen asiantunteva sisältö on sosiaali- ja terveysalan (sote) sekä varhaiskasvatusalan (vaka) työntekijöille merkityksellistä ja miten Yritys X voi hyödyntää tätä tietoa markkinoinnin ja viestinnän kehittämisessä. Yritys X toimii terveyspalvelualalla. Tutkimuksen taustalla oli tarve ymmärtää kohderyhmän sisältöpreferenssejä sekä tekoälyn mahdollisuuksia sisällöntuotannossa. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena, johon aineisto kerättiin verkkokyselyn avulla. Kyselyllä kartoitettiin kohderyhmän sosiaalisen median käyttöä, sisältöön liittyviä mieltymyksiä ja suhtautumista eri ilmiöihin, kuten tekoälyn hyödyntämiseen sisällöntuotannossa ja vaikuttajamarkkinointiin. Vastaajien joukosta analysoitiin sote- ja vaka-alojen työntekijöiden näkemyksiä. Tulosten perusteella kohderyhmä arvosti käytännönläheistä, ajankohtaista ja heidän ammatillista kehittymistään tukevaa sisältöä. Instagram ja Facebook nousivat tärkeimmiksi kanaviksi, ja tekoäly nähtiin potentiaalisena sisällöntuotannon työkaluna, kunhan sen käyttö pysyy autenttisena ja luotettavana. Tutkimus tarjoaa Yritys X:lle selkeitä suosituksia markkinoinnin kohdentamiseen ja sisältöstrategian kehittämiseen, mikä tukee yrityksen tavoitteita tavoittaa ja sitouttaa kohderyhmänsä entistä paremmin.