Muutosjohtaminen ja henkilöstöhallinto

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin henkilöstöhallinnon roolia organisaatioiden muutostilanteissa. Tavoitteena oli kertoa ne konkreettiset työkalut, joiden avulla esihenkilöitä ja henkilöstöä voidaan auttaa organisaation todellisissa muutostilanteissa, miten muutosjohtamisen voidaan katsoa onnistuneen, sekä syyn sille, miksi henkilöstön sitouttaminen on tärkeää.

Teoriaosuudessa käytiin läpi yleisesti muutosjohtamista, siihen liittyviä näkökulmia ja haasteita, sekä henkilöstöhallinnon roolia organisaatioissa ja muutostilanteissa. Työssä perehdyttiin Kotterin 8-vaiheiseen muutosjohtamisteoriaan ja myöhemmin sitä verrattiin haastateltavien vastauksiin.

Tutkimus tehtiin laadullisena tutkimuksena, ja haastattelut toteutettiin anonyymisti lomakkeiden avulla. Haastattelukysymykset liittyivät suoraan tutkimusongelman selvittämiseen ja niissä analysoitiin neljän henkilöstöhallinnon ammattilaisen vastauksia.

Haastateltavilla oli pitkälti samoja ajatuksia aiheesta. Vastaukset myötäilivät teoriaa, mutta lisäksi tarjosivat mielenkiintoisia ehdotuksia ja näkökulmia aiheeseen.

Tulosten perusteella saatiin vastaukset tutkimusongelman selvittämiseen. Henkilöstöhallinto pystyy tukemaan monella eri tavalla esihenkilöitä ja henkilöstöä. Henkilöstön sitouttamisen merkitys korostui tärkeimmäksi tekijäksi tilanteissa, kun organisaatiossa pyritään saamaan muutosta aikaan.