Turvallisuuskoulutuksen kehittäminen: Servica Oy
Kuosmanen, Henna; Turunen, Jiri (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120231556
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120231556
Tiivistelmä
Turvallisuuskoulutus on tärkeä osa toimivaa ja turvallista työpaikkaa, jonka avulla voidaan ennaltaehkäistä työtapaturmia ja onnettomuuksia. Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Servica Oy. Työn tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajan työntekijöille järjestämää turvallisuuskoulutusta. Työn tavoitteena oli tutkia, millainen on toimeksiantajan turvallisuuskoulutuksen nykytila, millaisia turvallisuuteen liittyviä aiheita työntekijät pitävät tärkeimpinä ja millaiset oppimismenetelmät vahvistavat käytännön osaamista ja miten turvallisuuskoulutusta voisi parantaa, jotta se vastaisi työntekijöiden tarpeita. Tavoitteena oli esittää kehittämisehdotuksia toimeksiantajan turvallisuuskoulutuksen parantamiseksi.
Viitekehys opinnäytetyössä koostui kahdesta teoriaosiosta. Ensimmäisessä osiossa tarkasteltiin turvallisuuskulttuuria ja sen merkitystä organisaatiossa. Toisessa osiossa käsiteltiin turvallisuuskoulutusta yleisellä tasolla. Työn kannalta oli tärkeä tietää, mistä asioista turvallisuuskoulutus koostuu sekä kuinka turvallisuuskulttuuri vaikuttaa turvallisuuskoulutuksen toteuttamiseen ja siihen asennoitumiseen.
Opinnäytetyö toteutettiin tapaustutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin käyttämällä puolistrukturoitua teemahaastattelua, jonka avulla kerättiin turvallisuuskoulutuksen suorittaneilta työntekijöiltä kokemuksia turvallisuuskoulutuksesta. Haastatteluun osallistujat valittiin yhdessä toimeksiantajan edustajan kanssa. Kaikki haastattelut suoritettiin Microsoft Teamsin välityksellä. Haastatteluihin osallistui 7 työntekijää erilaisista työtehtävistä ja haastattelut tehtiin kesän 2025 aikana. Haastatteluiden avulla saatiin tietoa turvallisuuskoulutuksen nykytilasta ja sen mahdollisista kehityskohdista. Haastatteluista saatu aineisto analysoitiin käyttäen sisällönanalyysimenetelmää.
Opinnäytetyö vastasi esitettyihin tutkimuskysymyksiin ja saavutti tavoitteet. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että toimeksiantajan turvallisuuskoulutuksen nykytila on hyvällä tasolla. Tutkimuksessa kuitenkin havaittiin myös kehityskohtia, erityisesti turvallisuuskoulutuksen tehtäväkohtaisessa räätälöinnissä. Toimeksiantajan turvallisuuskoulutusta voidaan parantaa hyödyntäen tutkimuksen tuloksia. Kehittämisehdotukset tarjoavat toimeksiantajalle konkreettisia ja käytännönläheisiä parannuksia turvallisuuskoulutukseen.
Viitekehys opinnäytetyössä koostui kahdesta teoriaosiosta. Ensimmäisessä osiossa tarkasteltiin turvallisuuskulttuuria ja sen merkitystä organisaatiossa. Toisessa osiossa käsiteltiin turvallisuuskoulutusta yleisellä tasolla. Työn kannalta oli tärkeä tietää, mistä asioista turvallisuuskoulutus koostuu sekä kuinka turvallisuuskulttuuri vaikuttaa turvallisuuskoulutuksen toteuttamiseen ja siihen asennoitumiseen.
Opinnäytetyö toteutettiin tapaustutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin käyttämällä puolistrukturoitua teemahaastattelua, jonka avulla kerättiin turvallisuuskoulutuksen suorittaneilta työntekijöiltä kokemuksia turvallisuuskoulutuksesta. Haastatteluun osallistujat valittiin yhdessä toimeksiantajan edustajan kanssa. Kaikki haastattelut suoritettiin Microsoft Teamsin välityksellä. Haastatteluihin osallistui 7 työntekijää erilaisista työtehtävistä ja haastattelut tehtiin kesän 2025 aikana. Haastatteluiden avulla saatiin tietoa turvallisuuskoulutuksen nykytilasta ja sen mahdollisista kehityskohdista. Haastatteluista saatu aineisto analysoitiin käyttäen sisällönanalyysimenetelmää.
Opinnäytetyö vastasi esitettyihin tutkimuskysymyksiin ja saavutti tavoitteet. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että toimeksiantajan turvallisuuskoulutuksen nykytila on hyvällä tasolla. Tutkimuksessa kuitenkin havaittiin myös kehityskohtia, erityisesti turvallisuuskoulutuksen tehtäväkohtaisessa räätälöinnissä. Toimeksiantajan turvallisuuskoulutusta voidaan parantaa hyödyntäen tutkimuksen tuloksia. Kehittämisehdotukset tarjoavat toimeksiantajalle konkreettisia ja käytännönläheisiä parannuksia turvallisuuskoulutukseen.