Markkinointisuunnitelma yritykselle Tuusferry Oy

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli laatia markkinointisuunnitelma Tuusulanjärven matkailualueelle perustetulle uudelle sisävesiliikenteen yritykselle Tuusferry Oy:lle. Yrityksen toiminta perustuu 65-paikkaiseen matkustajalauttaan, jolla järjestetään erilaisia risteilytapahtumia Tuusulanjärvellä. Työn tarkoituksena oli kartoittaa yrityksen nykytilanne, toimintaympäristö ja markkinointimahdollisuudet sekä tuottaa konkreettinen ja käytäntöön soveltuva suunnitelma liiketoiminnan käynnistämisen tueksi. Lisäksi tavoitteena oli tunnistaa yrityksen vahvuudet ja kehityskohteet sekä arvioida, miten paikalliset matkailu- ja kulttuuripalvelut voidaan integroida osaksi yrityksen tarjoamaa.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena kehittämistyönä, jonka teoreettinen viitekehys pohjautui markkinoinnin ja matkailun ammattikirjallisuuteen sekä ajankohtaisiin verkkolähteisiin. Lähtötilanteen analysoinnissa hyödynnettiin strategisia työkaluja, kuten SWOT-analyysia yrityksen sisäisten ja ulkoisten tekijöiden tunnistamiseksi, sekä kilpailija-analyysia muun matkailutarjonnan kartoittamiseksi. Työssä määriteltiin markkinoinnin pitkän ja lyhyen aikavälin tavoitteet, tarkennettiin asiakassegmentit (B2C ja B2B) ja luotiin perusta yrityksen markkinointiviestinnälle. Lisäksi arvioitiin eri kanavien kustannustehokkuutta ja niiden soveltuvuutta pienelle, vasta toimintansa aloittavalle yritykselle.

Työn tuotoksena syntyi markkinointisuunnitelma, jonka strategisena tavoitteena on Tuusferry Oy:n brändin tunnettuuden kasvattaminen ja alueen matkailijoiden sekä yritysasiakkaiden tavoittaminen. Keskeisiksi B2C-kohderyhmiksi tunnistettiin kotimaanmatkailijat, lapsiperheet ja kulttuurikohteista kiinnostuneet. B2B-puolella painotettiin strategista yritysasiakkuuksien hankintaa ja tilausajoja sekä yhteistyön rakentamista paikallisten toimijoiden kanssa.

Markkinointitoimenpiteet ensimmäisen toimintakauden aikana keskittyvät vahvasti digitaaliseen markkinointiin ja laadukkaan sisällön tuottamiseen sosiaaliseen mediaan, jossa erityisesti TikTokin todettiin olevan tehokas kanava orgaanisen näkyvyyden luomiseen. Lisäksi suunnitelmassa huomioitiin verkkosivujen kehittäminen, ja asiakaspolun sujuvuus. Markkinointisuunnitelma antaa Tuusferry Oy:lle selkeän ja käyttöön otettavan pohjan markkinointitoimiin ja tukee sisävesimatkailun potentiaalin hyödyntämistä Tuusulanjärvellä.

Suunnitelman onnistunut toteutus edellyttää jatkuvaa seurantaa, tavoitteiden päivittämistä ja markkinoinnin kehittämistä muuttuvan toimintaympäristön mukaisesti, jotta yritys voi vastata matkailualan kysyntään ja kasvaa kestävällä tavalla.