Esihenkilön tunnetaitojen vaikutus työyhteisön hyvinvointiin

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten esihenkilön tunneäly sekä tunnetaidot vaikuttavat työyhteisön hyvinvointiin. Aihe rajattiin koskemaan tunneälyä, sen keskeisiä osa-alueita sekä työhyvinvoinnin muodostumista ja esihenkilön roolia sen edistämisessä. Taustalla vaikutti työelämän muutokset, jossa henkilöstön kuormittuminen ja työvoimapula korostivat tunnetaitojen merkitystä johtamisessa.

Tietoperusta koostui tunneälyn ja sen osa-alueiden tarkastelusta, työhyvinvoinnin määrittelystä ja siihen vaikuttavista tekijöistä sekä esihenkilön tunnetaitojen merkityksestä johtamisessa. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena kevään ja syksyn 2025 aikana. Aineisto koottiin kotimaisista ja kansainvälisistä kirjallisista lähteistä, artikkeleista ja ajantasaisista verkkomateriaaleista. Aineisto analysoitiin teemoittain, jotta esihenkilön tunnetaitojen ja työhyvinvoinnin väliset yhteydet voitiin esittää jäsennellysti.

Tulokset osoittivat, että esihenkilön tunnetaitojen vaikutus työyhteisön hyvinvointiin on merkittävä ja monitasoinen. Tunnetaitoinen johtaminen vahvisti työilmapiiriä, lisäsi luottamusta ja psykologista turvallisuutta sekä tuki työntekijöiden kokemusta arvostuksesta ja kuulluksi tulemisesta. Johtopäätöksenä todettiin, että esihenkilön tunneäly on keskeinen osa nykyaikaista johtamista ja sen kehittäminen hyödyttää sekä työntekijöitä että organisaatioita.