Esihenkilöiden kokemukset vaihtuvuuteen vaikuttamisesta

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää esihenkilöiden kokemuksia vaihtuvuuteen vaikuttamisesta sekä vaihtuvuudesta kokonaisuutena. Tämä opinnäytetyö on laadullinen tutkimus, jonka tutkimusongelmana on miten esihenkilö kokevat voivansa vaikuttaa vaihtuvuuteen. Tutkimusongelmaan pyrittiin löytämään vastaus neljän alaongelman kautta. Nämä alaongelmat ovat mikä aiheuttaa vaihtuvuutta, mitä vaihtuvuudesta seuraa, miten vaihtuvuutta pystytään vähentämään ja miten esihenkilöt kokevat voivansa sitouttaa henkilöstöä. Opinnäytetyön tietoperustassa määritellään käsitteet vaihtuvuus ja sitoutuneisuus sekä käsitellään syvällisemmin niihin liittyviä tekijöitä olemassa olevan kirjallisuuden pohjalta.

Opinnäytetyö toteutettiin haastattelemalla kolmea esihenkilöä asiantuntija-aloilta. Aineistonkeruu menetelmä työssä oli teemahaastattelu, jossa haastattelurungon avulla kerätään tutkittavien kokemuksia sekä käsityksiä haastatteluteemojen aiheista. Haastatteluiden teemat muodostuivat työn alaongelmista.

Opinnäytetyössä tuli esille esihenkilöiden käsityksiä ja kokemuksia vaihtuvuuteen liittyen. Vaihtuvuutta aiheuttavina tekijöinä ilmeni työtehtävien sopivuus sekä mieluisuus, palkkaus ja työilmapiiri. Vaihtuvuuden seurauksista merkittävimpiä olivat rekrytoinneista syntyvät ajalliset ja taloudelliset kustannukset sekä työmäärän lisääntyminen. Vaihtuvuuteen vaikuttamisesta keskeisenä ilmeni esihenkilötyö, työympäristön miellyttävyys sekä palkan lisääminen. Henkilöstön sitouttamisen keinoina merkittäviksi koettiin hyvä ja joustava johtaminen sekä kilpailukykyinen palkkaus.