Päätöksenteon prosessi monialustakehitykseen siirtymisessä : tapaustutkimus ja vertailu teoreettisiin malleihin

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli analysoida ja dokumentoida Kiho Oy:n päätöksentekoprosessi monialustakehitykseen siirtymisessä sekä vertailla sitä keskeisiin päätöksenteon teoreettisiin malleihin. Tutkimuksen tarkoituksena oli tunnistaa prosessin vahvuudet ja kehityskohteet sekä luoda suositusmalli organisaation tuleviin tuotekehitys- ja teknologiapäätöksiin.

Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena retrospektiivisellä lähestymistavalla. Empiirinen aineisto koostui projektin dokumentaatiosta, sidosryhmähaastatteluista sekä organisaatiossa toteutetusta kyselystä. Päätöksentekoprosessi kuvattiin vaiheittain ja rinnastettiin keskeisiin teoreettisiin malleihin.

Tutkimustulokset osoittivat, että Kiho Oy:n päätöksentekoprosessi eteni pääosin järjestelmällisesti keväästä 2024 alkuvuoteen 2025. Prosessi ei noudattanut suoraan yhtä tiettyä teoreettista mallia, vaan siinä yhdistyi joustavasti usean eri mallin elementtejä. Prosessin vahvuuksiksi tunnistettiin perusteellinen tekninen analyysi, hyvä dokumentaatio ja läpinäkyvyys. Keskeisimmät kehityskohteet liittyivät aikataulutukseen, roolien ja vastuiden selkeyteen sekä liiketoimintanäkökulman vahvistamiseen.

Tutkimuksen perusteella kehitettiin suositusmalli, joka määrittelee tulevien päätösten kannalta keskeiset tekijät ja käytettävät työkalut. Malli tukee päätöksenteon systemaattisuutta ja auttaa tekemään perusteltuja valintoja tulevaisuudessa.

The objective of this thesis was to analyze and document Kiho Oy’s decision-making process in transitioning to cross-platform development, and to compare it with some key theoretical decision-making models. The purpose of the study was to identify the strengths and areas for improvement in the process, and to create a recommendation model for the organization’s future development and technology decisions.

The study was conducted as a case study using retrospective approach. The empirical data consisted of project documentation, stakeholder interviews and a survey conducted within the organization. The decision-making process was described step by step and compared with key theoretical models.

The research findings showed that Kiho Oy’s decision-making process progressed systematically from spring 2024 to early 2025. The process did not directly follow any specific theoretical model, but rather combined elements from different models. The strengths of the process were identified as thorough technical analysis, good documentation and transparency. The main areas for improvements were related to scheduling, clarity of roles and responsibilities and strengthening the business perspective.

Based on the research, a recommendation model was developed that defines the key factors and tools to be used for future decisions. The model supports the systematicity of decision making and helps make well-founded choices in the future.