Työhyvinvointi ja jaksaminen rinkityöskentelyssä

Abstract

Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tilaajana toimi OnniHoiva, kotimainen sosiaali- ja terveydenhuoltoalan palveluyritys, jonka omistaa Tradeka-Yhtiöt Oy. OnniHoiva työllistää noin 5 000 alan ammattilaista eri puolilla Suomea. Opinnäytetyö toteutettiin osana perhepalveluiden yötyön kehittämistä.

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää perhepalveluiden yötyötä tekevien hoitajien kokemuksia työn kuormittavuudesta sekä niitä tekijöitä, jotka tukevat jaksamista kuormittavassa ja yksin tehtävässä työssä. Tutkimuksessa tarkasteltiin myös työyhteisön tuen ja osallisuuden merkitystä työhyvinvoin-nin näkökulmasta.

Aineisto kerättiin Webropol-kyselyllä, jossa vastaajat kuvasivat työn arkea, kuormitustekijöitä ja voimavaroja avoimien kysymysten kautta. Vastauksista nousi esiin useita kuormittavia tekijöitä, kuten pitkät yövuoroputket, palautumisen puute, haastavat asiakastilanteet, rajoittuneet vaikutus-mahdollisuudet sekä puutteellinen tiedonkulku. Lisäksi sosiaalisten suhteiden rajoittuminen poik-keavan vuorokausirytmin vuoksi lisäsi psyykkistä ja fyysistä kuormitusta myös vapaa-ajalla.

Voimavaroina korostuivat työyhteisön vertaistuki, esihenkilön tuki sekä tarkoituksenmukaisesti ajoitettu työhyvinvointitoiminta. Tulosten perusteella voidaan tunnistaa ja kehittää keinoja, joilla vahvistetaan työntekijöiden työhyvinvointia ja ehkäistään työuupumusta erityisesti silloin, kun työ tehdään ilman välitöntä työyhteisön läsnäoloa.

This research-based thesis was commissioned by OnniHoiva, a Finnish social and healthcare service provider owned by Tradeka-Yhtiöt Oy. Onnihoiva employs approximately 5,000 professionals across Finland. The study was conducted as part of a development effort in OnniHoiva’s family services night work.

The aim of the thesis was to explore the experiences of night shift workers in family services regarding workload and the factors that support their coping and well-being. Special focus was placed on the challenges of working alone, shift-related strain, and the role of workplace support and inclusion in overall well-being.

The data was collected through a Webropol survey with open-ended questions about daily work, stress factors, and personal resources. The results revealed several stressors, including long night shift periods, lack of recovery time, demanding client situations, limited influence over work decisions, and inadequate flow of information. Social relationships were also affected due to irregular daily rhythms, increasing both psychological and physical strain during and outside of work.

Key coping resources included peer support, supervisor support, and well-timed workplace well-being activities. The results can be used to identify and strengthen elements that promote occupational wellbeing, especially in roles where immediate coworker support is limited.