Tekoälyn vaikutus sisälogistiikan varastotyöhön

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten tekoäly vaikuttaa sisälogistiikan työtehtäviin ja työntekijöihin, sekä ymmärtää millaisia uusia kehitysideoita löydettiin tutkimuslomakkeen avulla. Työssä käsiteltiin tekoälyn vaikutusta Suomessa olevien eri varastojen varastotyöntekijöitä ja esihenkilöitä. Tutkimuksen rajaus koski vain sisälogistiikkaa eli esimerkiksi tavaran vastaanottoa, hyllytystä, keräily, varastointia, pakkaamista ja lähettämistä varastolla.

Opinnäytetyön tietoperusta koostui otsikon avainsanoista eli tekoälystä ja varasto- ja logistiikkaalalla olevasta tekoälystä. Tekoälyn tietoperustassa avasin tekoälytermiä, sen vaikutusta nykypäivänä, sekä sen historiaa. Tekoäly on laaja käsite ja sen keskeiset menetelmät on hyvä ymmärtää. Kerroin myös luvussa esimerkkejä siitä, miten tekoäly on vaikuttanut työpaikkoihin. Toisessa tietoperustaluvussa avataan tekoälyn vaikutuksista varasto- ja logistiikka-alalla. Luku sisältää paljon infoa automaatiosta ja robotiikasta.

Opinnäytetyö tehtiin kvalitatiivisena kyselytutkimuksena, jossa alan työntekijöiltä kysyttiin kysymyksiä tekoälyyn liittyen. Tutkimuslomakkeen kysymyksillä kartoitettiin tekoälyn vaikutusta erilaisilla kysymyksillä liittyen tekoälyn käyttöön, sen herättämiin pelkoihin ja siihen miten tekoälytulee vaikuttamaan työhön 5–10 vuoden päästä. Tutkimuskyselyyn saatiin seitsemältä eri henkilöltä vastaukset.

Vastaukset olivat hyvin erilaisia ja tämä johtui vastaajien omista kokemuksista sekä heidän tekoälytiedostansa. Vastauksista sai hyvän kuvan mitä nykypäivän isoissa varastossa Suomessa tehdään ja toivotaan että tehtäisiin tekoälyn avulla. Tutkimustuloksista selvisi myös, että tekoälyhelpottaa pientavaran keräystä, tehostaa työtä ja vähentää keruuvirheitä. Tekoäly herättää silti joillekin pelkoja työpaikkojen vähenemisen takia. Johtopäätöksenä voidaan pitää, että varastoja logistiikka-alalla tulevaisuus nähdään pääasiassa hyvänä tekoälyn kanssa.