Hakukone- ja konversio-optimoinnin hyödyntäminen liiketoiminnan tehostamisessa pk-yrityksissä
Kurki, Ville (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120933844
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120933844
Tiivistelmä
Tutkimuksessa tarkasteltiin, millä tavoin SEO- ja CRO-toimenpiteitä hyödynnettiin pk-yritysten digitaalisen liiketoiminnan tehostamisessa ja millaisia vaikutuksia näillä optimointimenetelmillä saavutettiin. Tavoit-teena oli selvittää, mitkä toimenpiteet tuottivat selkeimmin liiketoiminnallista hyötyä, miten pk-yritykset resursoivat optimointia sekä missä määrin ulkoisen asiantuntija-avun käyttäminen oli kannattavaa. Lisäksi tavoitteena oli ymmärtää, millaisia haasteita pk-yritykset kohtasivat optimointiprosessien toteuttamises-sa.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena, johon osallistui markkinoinnin ja optimoinnin asiantuntijoita sekä pk-yrityksiä. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella ja analysoitiin tilastollisin menetelmin, kuten jakauma-, keskiarvo- ja ristiintaulukointianalyysein. Lisäksi avovastaukset analysoitiin teemallisen sisällönanalyysin avulla, jotta optimointitoimenpiteiden vaikutuksista saatiin syvällisempi käsitys.
Tulokset osoittivat, että SEO tehosti liiketoimintaa erityisesti parantamalla verkkoliikenteen laatua, ei niin-kään sen määrää. Tekninen optimointi, hakutarkoitusta vastaava sisältö ja selkeä sivustorakenne olivat keskeisiä tekijöitä, jotka toivat sivustolle relevantteja kävijöitä. CRO puolestaan lisäsi merkittävästi konver-sioita, ja vastaajat raportoivat tyypillisesti 10–25 prosentin parannuksia ostopolkujen selkeyttämisen, käytettävyyden kehittämisen ja laskeutumissivujen optimoinnin jälkeen. Tuloksissa havaittiin myös selkeä synergia: SEO ja CRO vahvistivat toistensa vaikutuksia, ja parhaat tulokset saavutettiin silloin, kun molem-pia menetelmiä käytettiin yhtäaikaisesti ja suunnitelmallisesti. Keskeisimmiksi haasteiksi nousivat resurs-sien niukkuus, teknisen osaamisen puute ja optimointityön pitkäjänteisyysvaatimukset.
Johtopäätösten perusteella SEO:n ja CRO:n yhdistäminen tarjosi pk-yrityksille kustannustehokkaan strate-gian digitalisaation hyödyntämiseen. Laadukas hakukoneliikenne ja optimoitu konversiopolku muodosti-vat yhdessä mallin, joka paransi markkinointipanostusten tuottoa, vahvisti asiakaskokemusta ja tuki yri-tysten kasvua. Optimoitujen toimenpiteiden ulkoistaminen osoittautui kannattavaksi erityisesti yrityksille, joilla ei ollut omia resursseja tai osaamista toteuttaa jatkuvaa optimointia. Kokonaisuutena optimointi tarjosi pk-yrityksille konkreettisia keinoja tehostaa digitaalista liiketoimintaa sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena, johon osallistui markkinoinnin ja optimoinnin asiantuntijoita sekä pk-yrityksiä. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella ja analysoitiin tilastollisin menetelmin, kuten jakauma-, keskiarvo- ja ristiintaulukointianalyysein. Lisäksi avovastaukset analysoitiin teemallisen sisällönanalyysin avulla, jotta optimointitoimenpiteiden vaikutuksista saatiin syvällisempi käsitys.
Tulokset osoittivat, että SEO tehosti liiketoimintaa erityisesti parantamalla verkkoliikenteen laatua, ei niin-kään sen määrää. Tekninen optimointi, hakutarkoitusta vastaava sisältö ja selkeä sivustorakenne olivat keskeisiä tekijöitä, jotka toivat sivustolle relevantteja kävijöitä. CRO puolestaan lisäsi merkittävästi konver-sioita, ja vastaajat raportoivat tyypillisesti 10–25 prosentin parannuksia ostopolkujen selkeyttämisen, käytettävyyden kehittämisen ja laskeutumissivujen optimoinnin jälkeen. Tuloksissa havaittiin myös selkeä synergia: SEO ja CRO vahvistivat toistensa vaikutuksia, ja parhaat tulokset saavutettiin silloin, kun molem-pia menetelmiä käytettiin yhtäaikaisesti ja suunnitelmallisesti. Keskeisimmiksi haasteiksi nousivat resurs-sien niukkuus, teknisen osaamisen puute ja optimointityön pitkäjänteisyysvaatimukset.
Johtopäätösten perusteella SEO:n ja CRO:n yhdistäminen tarjosi pk-yrityksille kustannustehokkaan strate-gian digitalisaation hyödyntämiseen. Laadukas hakukoneliikenne ja optimoitu konversiopolku muodosti-vat yhdessä mallin, joka paransi markkinointipanostusten tuottoa, vahvisti asiakaskokemusta ja tuki yri-tysten kasvua. Optimoitujen toimenpiteiden ulkoistaminen osoittautui kannattavaksi erityisesti yrityksille, joilla ei ollut omia resursseja tai osaamista toteuttaa jatkuvaa optimointia. Kokonaisuutena optimointi tarjosi pk-yrityksille konkreettisia keinoja tehostaa digitaalista liiketoimintaa sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä.