TYÖSTÄ PALAUTUMINEN TYÖHYVINVOINNIN JA TYÖSSÄ JAKSAMISEN PERUSTANA. Opas kylpylätyöntekijöiden palautumisen tueksi.

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö, jonka tarkoituksena oli kartoittaa kylpylän hyvinvointitiimin työstä palautumisen tilaa ja siihen vaikuttavia tekijöitä sekä heidän toiveitaan ja tarpeitaan palautumisensa tukemiseksi. Kyselynä toteutetun tutkimuksen pohjalta rakennettiin palautumisopas kylpylätyöntekijöiden työstä palautumisen ja työssä jaksamisen tueksi. Toimeksiantajana opinnäytetyössä oli Sunborn Oy, Naantalin kylpylä ja yhteyshenkilönä wellness manager Henna Anttalainen. Opinnäytetyön tutkimusosuus tehtiin Webropol-ohjelmalla Naantalin kylpylän hyvinvointitiimin jäsenille lokakuussa 2025. Kysely pohjautui suurimmaksi osaksi avoimiin kysymyksiin, minkä lisäksi se sisälsi muutaman monivalintakysymyksen. Kysymykset jakautuivat viiteen osioon, jossa kartoitettiin palautumisen nykytilaa, palautumista edistäviä tekijöitä, palautumista haittaavia tekijöitä, käytössä olevia palautumisen toimia sekä tarpeita ja toiveita palautumisen tueksi. Kyselyn analysoinnissa käytettiin laadullista sisällönanalyysia tunnistaen ja nimeten vastauksista ilmenneitä kohteita. Kyselyyn vastasi 12 kylpylän hyvinvointitiimin työntekijää. Kyselystä saatujen perusteella kylpylätyöntekijöistä suurimman osan palautuminen on hyvää. Heidän palautumistaan tukevat erityisesti myönteinen työyhteisö, riittävät tauot, liikunta, ravinto ja lepo, mikä vastaa yhteisöllisyyden, myönteisyyden, työpäivän aikaisten taukojen, työstä irtaantumisen ja mielekkään vapaa-ajan tiedettävästi palautumista edistävästä vaikutuksesta. Kylpylätyöntekijöiden palautumista, kuten palvelualoilla yleisesti haittaavat erityisesti liian tiukka aikataulu ja kiire sekä vuorotyön hankala luonne. Opinnäytetyön kehittämisen tuotteena rakentui kylpylätyöntekijän palautumisen opas, jonka tavoitteena oli vastata mahdollisimman käytännönläheisesti kyselystä nousseisiin tarpeisiin ja toiveisiin palautumisen edistämiseksi. Opas sisältää tietoa palautumisesta ja sen vaikutuksesta työhyvinvointiin ja jaksamiseen sekä harjoituksia ja vinkkejä uneen, ravintoon, liikuntaan, rentoutumiseen ja työstä irtaantumiseen.