Digitaalinen markkinointi yritysten omistajanvaihdoksissa: case: Lapin alueen yritykset

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Lapin Yrittäjät. Työssä tutkittiin yrityksen omistajanvaihdoksen prosessia, sekä lappilaisten yrittäjien osaamista suoriutua tästä. Työssä tutkittiin myös digitaalisen markkinoinnin merkitystä ja hyödyntämismahdollisuuksia omistajanvaihdoksissa. Tavoitteena oli selvittää, miten digitaalisen markkinoinnin keinot voivat tukea omistajanvaihdoksen toteutusta, kartoittaa yrittäjien osaamistarpeet, sekä tunnistaa haasteet ja kehitysmahdollisuudet. Tutkimustehtävinä oli arvioida digitaalisen markkinoinnin roolia omistajanvaihdoksessa, analysoida digitaalisen markkinoinnin tarjoamia hyötyjä prosessissa ja tutkia yrittäjien kokemuksia osaamisensa riittämisestä ja tuen tarpeesta.

Tutkimus toteutettiin määrällisenä kyselytutkimuksena, johon osallistui 56 Lapin alueen yrittäjää. Kysely koostui suljetuista kysymyksistä ja päättyi yhteen avoimeen kysymykseen. Kysymykset käsittelivät omistajanvaihdoksen ja digitaalisen markkinoinnin osaamista, hyödyntämistä ja ajankohtaisuutta. Aineisto analysoitiin kuvailevin menetelmin ja tuloksia verrattiin teoreettiseen viitekehykseen, joka muodostui omistajanvaihdoksen prosessista, digitaalisen markkinoinnin hyödyistä ja markkinoinnin merkityksestä liiketoiminnalle jatkajan löytämisessä.

Tulokset osoittivat, että omistajanvaihdokset ovat ajankohtaisia suurelle osaa yrittäjistä seuraavan viiden vuoden aikana ja lähes puolet yrittäjistä arvioivat taitonsa prosessissa heikoiksi tai keskitasoisiksi. Digitaalisen markkinoinnin hyödyntäminen oli vähäistä ja suurin osa yrittäjistä ei käyttänyt tätä omistajanvaihdoksen tukena. Erityisen haastavaksi yrittäjät kokivat jatkajan löytämisen, yrityksen arvonmäärityksen, taloudellisen ja juridisen suunnittelun, sekä digitaalisen markkinoinnin keinot, kuten hakukoneoptimointi ja hakukonemarkkinointi.

Johtopäätöksenä todettiin, että digitaalisen markkinoinnin hyödyntäminen voi parantaa omistajanvaihdoksen onnistumista. Yrittäjien osaamista voidaan kehittää koulutuksilla, selkeällä ohjeistuksella ja käytännönläheisillä tukipalveluilla. Tuloksissa korostui myös suunnittelun merkitys, jotta monivaiheinen prosessi voidaan toteuttaa tehokkaasti ja yrityksen arvo esittää parhaiten. Tulevaisuudessa tutkimusta voidaan laajentaa eri toimialojen vertailuun, sekä digitaalisen markkinoinnin vaikutusten mittaamiseen onnistuneissa omistajanvaihdoksissa.