Psykososiaalinen kuormittavuus ketterässä projektinhallinnassa

Abstract

Työn tavoitteena oli tutkia, miten ketterät menetelmät vaikuttavat työntekijöiden hyvinvointiin ja työkuormituksen hallintaan kohdeyrityksen tuotetiimeissä. Keskeisenä päämääränä oli tunnistaa stressitekijöitä sekä löytää keinoja, joilla voidaan vähentää psykososiaalista kuormitusta ja parantaa ketterän työympäristön toimivuutta. Tutkimus toteutettiin kyselynä, joka sisälsi sekä strukturoituja että avoimia kysymyksiä. Strukturoidut kysymykset laadittiin hyödyntäen Likertin asteikkoa, mikä mahdollisti vastausten prosentuaalisen jakautumisen analysoinnin. Avoimet vastaukset ryhmiteltiin sisällön samankaltaisuuden perusteella muutamiin pääkategorioihin. Kirjallisuuskatsaus osoitti, että ketterien menetelmien käyttö tuo mukanaan sekä etuja että haasteita, jotka liittyvät sekä työskentely-ympäristöön että toimintatapoihin. Tutkimuksen tulokset olivat samansuuntaisia tämän kanssa. Merkittävä osa vastaajista koki ajoittaista tai jatkuvaa työkuormitusta liiallisten työmäärien, epärealististen määräaikojen ja jatkuvien keskeytysten vuoksi. Samalla monet arvostivat ketterien menetelmien joustavuutta ja mahdollisuutta vaikuttaa työnkulkuun. Keskeisiksi stressitekijöiksi nousivat tiimiresurssien alimitoitus, puutteellinen viestintä ja organisaatiomuutokset. Toisaalta menetelmien koettiin parantavan tiimien yhteistyötä ja vuorovaikutusta sekä lisäävän työntekijöiden vaikutusmahdollisuuksia, mikä nähtiin myönteisenä kehityksenä. Työntekijöiden hyvinvoinnin parantamiseksi on tärkeää varmistaa riittävät resurssit, tarjota joustavia työaikoja, kehittää viestintäkäytäntöjä ja mukauttaa ketterät menetelmät tiimien erityistarpeiden mukaan. Konkreettisina esimerkkeinä tämä voi tarkoittaa kattavaa koulutusta ketterien menetelmien ja työkalujen käyttöön, roolikartan laatimista vastuiden selkeyttämiseksi, melunhallinnan parantamista avotoimistoissa sekä turhan byrokratian karsimista, joka hidastaa sprinttien etenemistä. Organisaation tulee kuunnella työntekijöiden kokemuksia ja kehittää toimintatapoja, jotka vastaavat entistä paremmin tiimien tarpeisiin. Näiden toimenpiteiden toteuttaminen voi merkittävästi vähentää stressiä ja parantaa työympäristön toimivuutta, ja samalla hyödynnetään ketterien menetelmien tarjoamat positiiviset vaikutukset.

The purpose of this study was to explore how agile methods influence employee well-being and workload management within the product teams of the target company. The main objective was to identify stress factors and develop strategies to reduce psychosocial strain while enhancing the effectiveness of the agile work environment. The research was carried out through a survey comprising both structured and open-ended questions. The structured questions were designed using a Likert scale, enabling the analysis of the percentage distribution of responses. The open-ended answers were grouped into a few main categories based on content similarity. The literature review revealed that the use of agile methods brings both benefits and challenges, affecting the work environment as well as day-to-day practices. The study’s findings were consistent with these observations. A significant proportion of respondents reported experiencing occasional or persistent work overload caused by excessive workloads, unrealistic deadlines, and frequent interruptions. At the same time, many appreciated the flexibility of agile methods and the opportunity to influence workflows. The most prominent stress factors were identified as insufficient team resources, inadequate communication, and organizational changes. Conversely, agile methods were perceived to improve collaboration, communication, and employee empowerment — all regarded as positive developments. To improve employee well-being, it is important to ensure adequate resource, provide flexible working hours, develop communication practices, and adapt agile methods to the specific needs of each team. Examples of practical measures include offering comprehensive training in agile methods and tools, creating role maps to clarify responsibilities, improving noise control in open-plan offices, and eliminating unnecessary bureaucracy that slows down sprint progress. The organization should actively listen to employee experiences and adapt its practices to better align with team needs. Implementing these actions can substantially reduce stress and improve the functionality of the work environment — while capitalizing on the positive impacts offered by agile methods.