Kokemukset teknologian käytöstä kotihoidossa : kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Opinnäytetyömme aihe on kokemukset teknologian käytöstä kotihoidossa ja se käsittelee kotihoidon käyttäjäryhmän kokemuksia teknologiaan liittyen. Opinnäytetyössä selvitettiin, minkälaisia kokemuksia teknologian käytöstä on kotihoidossa. Opinnäytetyön tavoite on lisätä lukijalle tietoa siitä, mitä kokemuksia kotihoidossa työskentelevillä hoitajilla ja asiakkailla on teknologiaan liittyen. Opinnäytetyö toteutettiin kirjallisuuskatsauksena. Kirjallisuuskatsauksen aineisto analysointiin induktiivisella sisällönanalyysilla.

Opinnäytetyön tuloksista selviää, että teknologiaan liittyvät kokemukset ovat moninaisia. Asiakkailla ja hoitajilla on ennakkoluuloja teknologiaa kohtaan, mutta nämä yleensä lievenevät teknologian käytön myötä. Teknologia nähdään yleisesti positiivisena etenkin, jos se helpottaa työtä. Teknologiaan liittyy myös negatiivisia tunteita, etenkin turhautumista, joka liittyy teknologian soveltumattomuuteen työtehtäviin ja siitä seuraavaan työn kuormittavuuteen.

Teknologiaan liittyvää koulutusta pidetään hyvin tärkeänä hoitajille ja sitä haluttaisiin lisää. Hoitajat kokevat teknologisen osaamisensa hyväksi ja olevansa innostuneita uuden oppimisesta. Teknologiaan liittyy erilaisia odotuksia, kuten työn ja työvoimapulan helpottumista, sekä resurssien säästö. Teknologiaan liittyvät kokemukset antavatkin viitteitä siitä, miten teknologiaa tullaan jatkossa käyttämään.

Opinnäytetyön tuloksia voidaan käyttää kotihoidossa teknologian käytön suunnittelun apuna, sekä siihen liittyvissä koulutuksissa. Opinnäytetyötä voidaan hyödyntää aiheeseen liittyvän aineiston hakualustana. Jatkotutkimusehdotuksena teknologiaa kotihoidossa voitaisiin tutkia taloudellisesta näkökulmasta.

The purpose of this thesis was to describe the experiences pertaining to the use of technology in homecare through by means of a descriptive literature review. The aim was to provide information and promote understanding of the importance of utilising the experiences relating to technologies in innovating and integrating higher quality and user-friendly forms of technology for use in home care. The contents for the review were analysed using an inductive content analysis model.

The results of this study showed that experiences of using technology may vary quite diversely. Additionally, a change in the attitudes of patients and caregivers towards different technologies was observed, from a quite prejudicial stance to a more accepting outlook. Moreover, the results demonstrated that nuanced experiences could be the deciding factor that can shape the future of technologies’ role in home care for the better.

The results of the thesis can be utilised in planning the use of welfare technologies and in training related to their use in home care. The thesis can also be used as a platform to search for materials and studies pertaining to the wide range of experiences about welfare technology in home care. In future, it is important to further study how the use of technology impacts all parties from an economic perspective.