Sijaishuollon työntekijöiden työssään kohtaama väkivalta Satakunnan alueella

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin Satakunnan hyvinvointialueen sijaishuollon työntekijöiden kokemuksia väkivallasta ja sen vaikutuksia työhyvinvointiin. Työn tavoitteena oli kartoittaa väkivallan esiintyvyyttä, väkivallan muotoja, tekijöitä, työnantajan tarjoamaa tukea sekä koulutuksen riittävyyttä väkivaltatilanteiden hallintaan. Lisäksi selvitettiin työntekijöiden kehittämisehdotuksia ja selviytymisstrategioita.

Aineisto kerättiin sähköisellä kyselyllä, joka sisälsi sekä monivalinta- että avoimia kysymyksiä. Kyselyyn vastasi 27 sijaishuollon työntekijää Satakunnan alueelta. Aineisto analysoitiin kvantitatiivisesti ja kvalitatiivisesti ja tuloksia havainnollistettiin graafisten kuvien ja tekstuaalisen kuvauksen avulla.

Tulokset osoittivat, että väkivalta on sijaishuollon työntekijöiden arjessa yleistä, vaikka se useimmiten esiintyy harvemmin kuin kuukausittain. Henkinen väkivalta ja esineiden rikkominen olivat yleisimpiä väkivallan muotoja, mutta myös fyysistä ja seksuaalista väkivaltaa esiintyi. Työntekijät kohtasivat väkivaltaa pääosin asiakastilanteissa, ja heidän selviytymisensä perustui ammatilliseen osaamiseen, rauhalliseen toimintatapaan ja työyhteisön tukeen. Tulokset korostivat myös koulutuksen ja selkeiden toimintamallien merkitystä väkivallan ehkäisyssä ja hallinnassa.

Johtopäätöksenä todettiin, että väkivallan ennaltaehkäisy, riittävä koulutus, työyhteisön tuki ja selkeät toimintamallit ovat keskeisiä tekijöitä työntekijöiden turvallisuuden, työhyvinvoinnin ja ammatillisen osaamisen vahvistamisessa. Näiden kehittämistoimien avulla voidaan tukea työntekijöiden jaksamista ja edistää sijoitettujen lasten ja nuorten turvallista kasvuympäristöä.