Kauneusturismin markkinointi

Abstract

Kauneusturismi on monipuolinen ja nopeasti kasvava ilmiö, joka on saanut yhä enemmän huomiota maailmanlaajuisesti. Kauneusturismilla tarkoitetaan matkailua, jonka tarkoituksena on hankkia esteettisiä palveluita, kuten kirurgisia toimenpiteitä tai muita ei-kirurgisia ulkonäköä parantavia palveluita ulkomailta. Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan kauneusturismin markkinoinnin mahdollisuuksia kohderyhmänä 18–35-vuotiaat nuoret aikuiset. Painopisteenä ovat sosiaalisen median ja digitaalisen markkinoinnin luovat keinot.

Opinnäytetyössä keskitytään myös kauneusturismin eettiseen ja yhteiskunnalliseen puoleen, kuten vastuullisuuteen ja kestävään kehitykseen. Näitä teemoja tarkastellaan kriittisesti ja etsitään palvelumuotoilun sekä luovan markkinoinnin ratkaisuja eettiseen kauneusturismin markkinointiin. Työn tavoitteena on luoda ymmärrystä, kuinka kauneusturismin markkinointia voidaan toteuttaa eettisesti ja kannattavasti.

Opinnäytetyö koostuu teoreettisen viitekehyksen esittelystä, tutkimusmenetelmien ja -prosessin kuvaamisesta, tutkimustulosten analysoinnista sekä johtopäätöksistä ja kehittämisehdotuksia sisältävästä pohdintaosiosta. Teoreettinen viitekehys koostuu kauneusturismin palvelumuotoilusta ja erilaisten luovien markkinointikeinojen esittelystä.

Tutkimusosuus toteutettiin kvantitatiivisella tutkimusmenetelmällä, jossa hyödynnettiin verkkokyselylomaketta. Linkkiä tutkimuslomakkeesta jaettiin ryhmissä, joilla 18–35-vuotiaat nuoret aikuiset vierailevat. Jakelukanavia olivat Instagram, Snapchat ja Jodel. Kyselylomake oli vastaajille avoinna 2 päivän ajan. Tämä aineistonkeruumenetelmä valittiin käytännöllisistä syistä eli edullisuudesta ja nopeista sekä täsmällisistä vastauksista. Tutkimuksen otos oli 202 vastaajaa, joista naisia 95 % ja miehiä 5 %.

Tutkimuksen tulokset osoittavat nuorten aikuisten suhtautuvan kauneusturismin markkinointiin varovaisen kriittisesti. Nuorille aikuisille kohdistuva kauneusturismin markkinointiviestintä korostaa asiantuntijuutta, aitoutta. Markkinointi, jossa riskit, toipuminen ja hoidon realistinen lopputulos esitellään muokkaamattomana, on toimivin markkinointistrategia. Lisäksi kyselyn tulokset painottavat vastuullisuuden ja inklusiivisuuden merkitystä kauneusturismin markkinoinnissa nuorille aikuisille.