Projektinhallinnan haasteet taloushallinnon järjestelmän käyttöönotossa - Havainnot ja Kehitysehdotukset tapaustutkimuksesta

Abstract

Hyvä projektinhallinta on erittäin tärkeä osa taloushallinnon projekteissa. Taloushallinnon järjestelmien nopean kehityksen myötä on kohdeyritykselle elintärkeä toimi pystyä toteuttamaan muutosprojektit tehokkaasti. Jotta tehokas projektien toteutus on mahdollista, on havaittava heikkoudet ja vahvuudet, ja kehitettävä toimintoja näiden pohjalta.

Tässä kvalitatiivisessa tutkimuksessa pyrittiin havainnoimaan haasteita ja menestystekijöitä kohdeyrityksen taloushallinnon järjestelmän käyttöönotossa ja luomaan konkreettiset kehitysehdotukset tulevaisuuden projekteihin hyödynnettäviksi. Tutkimuksen keskeisenä kysymyksenä toimi, mitkä ovat haasteet ja menestystekijät kohdeyrityksen taloushallinnon järjestelmän käyttöönoton projektissa, ja miten niiden pohjalta sovelletaan tehokkaampaa projektinhallintaa tulevaisuuden hankkeisiin.

Tutkimuksen tietoperustassa tarkastellaan ensin projektinhallinnan käsitteitä ja historiaa sekä projektin rakennetta ja terminologiaa. Tietoperustassa tutkitaan myös syvällisesti mitä tarkoittaa muutosvastarinta sekä miten ammattikirjallisuus kuvaa hyvät muutosjohtamisen periaatteet. Lisäksi tietoperustassa tutustutaan järjestelmän käyttöönottoon liittyviin yleisimpiin haasteisiin ja menestystekijöihin.

Empiirisessä osiossa tutkimuksessa käytetyt menetelmät avataan ja todetaan olennaisiksi asiantuntijalähteisiin viitaten. Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena kohdeyrityksen talousautomaatioprojektin näkökulmasta. Tutkimuksessa hyödynnettiin omaa kokemuspohjaa projektissa työskentelystä sekä asiantuntijahaastatteluja. Asiantuntijahaastatteluja oli kaksi kappaletta ja niihin valikoitiin tarkasti aiheelle mahdollisimman olennaiset asiantuntijat. Tutkimuksen tulokset tiivistettiin tuloskappaleeseen, jossa saatuja tuloksia verrattiin teoriaosuuteen. Tulosten ja teorian pohjalta tuotiin konkreettisia kehitysehdotuksia, joiden avulla kohdeyritys pystyy kehittämään projektinhallintaa tulevaisuudessa.

Tutkimus osoitti, että monet kohdeyrityksen kokemat haasteet ovat päteviä myös muissa organisaatioissa. Tutkimuksessa ilmeni myös, kuinka kohdeyrityksellä on ollut ongelmana kirjata ylös ja seurata näitä haasteita ja menestystekijöitä. Opinnäytetyö siis tuo suoraan alustan, joka mahdollistaa kehityksen kohdeyrityksen sisällä. Tutkimuksessa löydettyjä keskeisiä havaintoja olivat johdon tuen merkitys projektin onnistumiselle, muutosvastarinnan negatiivinen vaikutus kohdeyrityksen projektien toteutukseen, hyvän muutosjohtamisen merkitys projektien tehokkuuden kannalta, datan laadun ja prosessien yhdenmukaisuuden merkitys toimiessa globaalissa taloushallinnon järjestelmän käyttöönoton projektissa sekä oikean resurssien jaon ja jatkuvan oppimisen merkitys kehittäessä kohdeyrityksen talousprosesseja.