Nuorten lisääntynyt väkivaltainen ja aggressiivinen käyttäytyminen : Kokkolan kaupungin nuorisopalveluiden työntekijöiden kokema työturvallisuus

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa kyselyn perusteella Kokkolan kaupungin nuorisopalveluiden työntekijöiden työturvallisuutta. Kyselyn tavoitteena oli kartoittaa työntekijöiden kokemukset nuorten lisääntyneestä aggressiivisesta ja väkivaltaisesta käyttäytymisestä mahdollisimman moniammatillisesta näkökulmasta.

Työ toteutettiin yhteistyössä Kokkolan kaupungin nuorisopalveluiden kanssa. Opinnäytetyön taustalla oli huoli nuorisopalveluiden työntekijöiden hyvinvoinnista sekä kokemuksista, miten heidän työturvallisuutensa täyttyy. Tämän lisäksi lähdimme toteuttamaan opinnäytetyön tilaajan toiveesta PowerPoint-esitystä nuorisopalveluiden työntekijöille.

Aineiston hankinta opinnäytetyössämme koostui sähköisestä kyselystä, jossa selvitettiin nuorisopalveluidentyöntekijöiden kokemuksia, lisäksi lähteinä toimivat ammattina sosionomi ja moniammatillinen nuorisotyö kirjat. Käytimme tietoperustaan muun muassa lastensuojelulakia, lakia yhdenvertaisuudesta sekä työturvallisuuslakia. Kyselytutkimuksessa tarkasteltiin nuorten aggressiiviseen ja väkivaltaiseen käytökseen viittavia ilmenemismuotoja nuorisopalveluiden työntekijöiden näkökulmasta. Kirjallisuus toimii tutkimuksessamme taustatukena eikä vaikuta kyselyaineiston analyysiin. Kyselyn analyysissä tarkastellaan vastauksia ilman valmiita teemoja tai teoreettisia oletuksia. Tarkoituksenamme oli löytää toistuvia vastauksia tai muita tutkimuskysymyksiimme merkityksellisesti vaikuttavia asioita. Tämä antaa nuorisopalveluiden työntekijöille mahdollisuuden kertoa todenmukaisia omia kokemuksia sekä näkökulmia

Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä, pohjautuen nuorisopalveluiden työntekijöiden kokemaan työturvallisuuteen. Kehittämistyön menetelmänä hyödynnettiin edellä mainittua sähköistä kyselyä. Nuorisopalveluiden työntekijöille suunnatussa sähköisessä kyselyssä käsiteltiin, miten nuorten lisääntynyt aggressiivinen ja väkivaltainen käytös näkyy nuorisopalveluiden työntekijöiden työssä, miten nuorisopalveluiden työntekijä voi itse vaikuttaa nuorten käyttäytymiseen sekä mitä nuorisopalveluiden työntekijät ajattelevat nuorten käyttäytymisessä vielä mahdollisesti muuttuvan.

The purpose of the thesis was to survey the occupational safety of the City of Kokkola's youth services employees based on a survey. The aim of the survey was to map employees' experiences of increased aggressive and violent behaviour among young people from a perspective as multi-professional as possible.

The work was conducted in cooperation with the City of Kokkola Youth Services. The thesis was based on concerns about the well-being of youth service employees and experiences of how their occupational safety is realized. In addition to this, a PowerPoint presentation was made for youth service employees based on the results of the thesis.

The acquisition of material for the thesis consisted of an electronic survey that examined the experiences of youth service workers, as well as books on the profession of social and multidisciplinary youth work. Among others, the Child Welfare Act, the Equality Act and the Occupational Safety and Health Act were used as theory. The survey looked at manifestations of aggressive and violent behavior among young people from the perspective of youth service workers. The literature served as a back-up to the research and did not affect the analysis of the survey data. The analysis of the survey examined the answers without any ready-made themes or theoretical assumptions. The intention was to find repeated answers or other issues that meaningfully affected the research questions. This gave the youth service employees the opportunity to share their own experiences and perspective.

The thesis was conducted as a research-based development work, based on the occupational safety experienced by youth service employees. The electronic survey was used as a method of development. This electronic survey of youth service workers focused on how the increased aggressive and violent behaviour of young people is seen in the work of youth service workers, how a youth service employee can influence the behaviour of young people themselves, and what youth service workers think may still change in the behaviour of young people.