ARA-rahoitteisten vuokratalojen käyttöasteen nostaminen : case: Heinolan vuokra-asunnot Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on ARA-rahoitteisten vuokratalojen käyttöasteen nostaminen. Tutkimuksen toimeksiantajayrityksen ongelmana on joidenkin taloyksiköiden liian alhainen käyttöaste ja tutkimuksen tarkoituksena on etsiä syitä ja ratkaisuja tähän ongelmaan, jotta se saataisiin poistettua ja käyttöaste nousemaan.

Tutkimus jakautuu teoreettiseen ja empiiriseen osaan. Teoriaosuudessa käydään läpi ARA-rahoitteisten talojen lainsäädäntöä ja teoriaa hyvän tavan mukaisesta vuokraustoiminnasta, jotta tiedetään, mitä rajoitteita ja mahdollisuuksia lainsäädäntö asettaa ja tarjoaa sekä hahmotetaan, minkälaista toimintaa vuokranantajalta odotetaan. Teoriaosuudessa käydään myös läpi tyhjien vuokra-asuntojen ongelmaa ja ehdotuksia tämän ongelman helpottamiseksi. Empiirisessä osuudessa esitellään toimeksiantajayritys ja tarkastellaan sen toimintaympäristöä. Lisäksi empiirisessä osuudessa esitellään ja arvioidaan vuokratalojen asukkaille toteutetun tyytyväisyyskyselyn ja toimeksiantajayrityksen isännöitsijän kanssa tehdyn haastattelun tuloksia. Empiirinen osuus päättyy tutkimuksen tulokset yhteenvetävään SWOT-analyysiin.

Tutkimus on tyypiltään kvalitatiivinen. Tutkittuun aiheeseen liittyvää aineistoa on kerätty kokonaisvaltaisesti useammasta eri lähteestä erilaisin menetelmin ja SWOT-analyysiin kootut seikat muodostuvat tutkijan aineistosta tekemistä tulkinnoista. Kvantitatiivista menetelmää on käytetty ainoastaan tukemassa kvalitatiivista tulkintaa asukastyytyväisyyskyselyn yhteydessä.

Tutkimuksen tulokset on koottu SWOT-analyysiin. Analyysiin on listattu vahvuudet ja mahdollisuudet käyttöasteen nostamiseksi sekä heikkoudet ja uhat, jotka aiheuttavat käyttöasteen laskun, vaikeuttavat käyttöasteen nostamista tai hankaloittavat hyvässä käyttöasteessa pysymistä. Hyvälle SWOT-analyysille ominaisesti analyysiin on tiivistetty tutkimuksen aiheen kannalta vain kaikkein olennaisimmaksi arvioidut seikat. Analyysin sisältö on koottu sekä teoria- että empiriaosuuden anti huomioiden. Tutkimuksessa ei suoraan määritetä tehtäviä toimenpiteitä, vaan toimeksiantajayritys käyttää analyysia oman harkinnan mukaan toimenpiteisiin liittyvien päätösten tukena. SWOT-analyysin yhteydessä on kuitenkin esitelty kahdeksankenttäinen TOWS-analyysityökalu, jota voi käyttää apuna jatkoanalysoinnissa ja toimenpiteiden suunnittelussa.

The purpose of this study was to find out ways to increase occupancy rate in rental houses. The case company for this study had a low occupancy rate issue with some of its housing units. This study attempted to find the reasons behind the low occupancy rate as well as to come up with solutions for the problem, to increase the occupancy rate.

This study is divided into theoretical and empirical sections. The theoretical section includes legislation for ARA funded houses since the loans for the houses, which are dealt with in this study, have been granted or supported by the ARA system. ARA stands for The Housing Finance and Development Centre of Finland. This section also presents what is considered to be the recommended manner to operate while renting apartments, and what to do with the problem of empty apartments.

In the empirical section the case company and its business environment are presented. In this section the results of a resident satisfaction survey and a house manager’s interview are also presented and analyzed. The empirical section is finalized with the SWOT analysis that sums up the conclusions of the entire study.

This study was conducted as a qualitative study. The material for the study was collected widely from different sources such as literature, other publications, legislation, resident satisfaction survey and a house manager’s interview. The conclusions, which were compiled in the SWOT analysis, were drawn after careful evaluation and comparison of the source material.

As a conclusion, the most essential strengths and opportunities to increase the occupancy rate and also the most essential weaknesses and threats which might complicate this attempt, are compiled in the SWOT analysis. Any direct actions are not stated as a part of this study. The idea of this study is that the case company can use the SWOT analysis to support the decision-making concerning occupancy rate. Furthermore, in addition to the SWOT analysis the TOWS analysis tool is presented. The case company can use this tool to analyze further the conclusion in the SWOT analysis.