Yrityksen verkkosivujen konversio-optimoinnin keinot : mikroyrittäjien tarpeet, markkinaselvitys ja verkkosivuston tarkistustyökalut
Hämäläinen, Noora; Kauhanen, Jari (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121134992
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121134992
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Turun ammattikorkeakoululle. Työn tarkoituksena oli selvittää, minkälaisia verkkosivujen kehittämispalveluja ja millaisia kehittämistyökaluja on tarjolla. Lisäksi tavoitteena oli selvittää verkkosivujen konversio-optimoinnin keinoja ja laatia niiden pohjalta suosituksia verkkosivujen kehittämiseen tarkoitetun verkkotyökalun kehittämisen tueksi.
Selvitys toteutettiin tekemällä tiedonhakua ja analysoimalla kvalitatiivisesti valittujen palveluntarjoajien sivuja. Mikroyrittäjiin liittyvää tietoa kerättiin lisäksi kyselyhaastattelulla. Markkinaselvityksen perustella voidaan todeta, että verkkosivujen kehittämiseen liittyvä tieto on verkossa vaikeasti saavutettavissa ja kokonaisvaltaisia optimointipalveluja on vain vähän tarjolla. Opinnäytetyö tarjoaa kootusti tietoa mikroyrittäjien verkkotyökalun jatkokehitykselle sekä mikroyrittäjien ja yrityskehitysorganisaatioiden työn tueksi.
Verkkosivujen optimoinnin keinoja tarkasteltiin RACE-myyntisuppilon, digitaalisen asiakaspolun ja konversio-optimoinnin tehostamisen näkökulmasta. Keskeisiksi verkkosivujen kehittämissuosituksiksi nousivat asiakaskokemusta ja konversiota tukevat toimenpiteet, kuten sivustojen selkeä rakenne, visuaalinen houkuttelevuus, sisällön kohdentaminen ja vuorovaikutukselliset elementit. Lisäksi mainittiin hidas latausnopeus, vanhentunut tieto ja haasteet responsiivisuudessa.
Selvitys toteutettiin tekemällä tiedonhakua ja analysoimalla kvalitatiivisesti valittujen palveluntarjoajien sivuja. Mikroyrittäjiin liittyvää tietoa kerättiin lisäksi kyselyhaastattelulla. Markkinaselvityksen perustella voidaan todeta, että verkkosivujen kehittämiseen liittyvä tieto on verkossa vaikeasti saavutettavissa ja kokonaisvaltaisia optimointipalveluja on vain vähän tarjolla. Opinnäytetyö tarjoaa kootusti tietoa mikroyrittäjien verkkotyökalun jatkokehitykselle sekä mikroyrittäjien ja yrityskehitysorganisaatioiden työn tueksi.
Verkkosivujen optimoinnin keinoja tarkasteltiin RACE-myyntisuppilon, digitaalisen asiakaspolun ja konversio-optimoinnin tehostamisen näkökulmasta. Keskeisiksi verkkosivujen kehittämissuosituksiksi nousivat asiakaskokemusta ja konversiota tukevat toimenpiteet, kuten sivustojen selkeä rakenne, visuaalinen houkuttelevuus, sisällön kohdentaminen ja vuorovaikutukselliset elementit. Lisäksi mainittiin hidas latausnopeus, vanhentunut tieto ja haasteet responsiivisuudessa.