HR-asiantuntemus automatisoinnin ja tekoälyn kehittyessä
Räsänen, Joonas (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121135090
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121135090
Tiivistelmä
Tässä työssä tutkitaan tekoälyn ja automaation vaikutuksia HR-rooliin ja HR:n näkökulmasta. Viime aikoina kehittynyt ja yleistynyt tekoäly on saavuttuaan saanut paljon huomiota ja käyttöä niin yksityiskäytössä kuin yritysmaailmassa. Automaatio ei ole yhtä uusi asia, mutta tästä huolimatta automaatio on yleistynyt HR-tehtävissä suurien työmäärien helpottamisessa.
Uutta teknologiaa ei aina koeta kaikkien kesken samanlaisena. Tekoäly voidaan nähdä töissä henkilöstä riippuen työn helpottajana tai korvaajana, aina kuitenkaan tekoälyä ei koeta tarpeellisena, jolloin sen ilmestyessä työpaikalle voi ilmetä ongelmia.
Opinnäytetyöprojekti on aloitettu syksyllä 2025. alkuun aika kului työn ideoimisessa ja suunnittelussa, kunnes tämä idea valittiin työn aiheeksi. Varsinainen työstäminen alkoi lokakuussa ja haastattelut on toteutettu 17.11–2.12. välisenä aikana. Työ on valmistunut suunnitellusti
8.12.2025.
Tutkimuksessa havainnoidaan, miten HR-ammattilaiset kokevat tämän teknologian ilmestymisen työpaikoille, koetaanko tekoäly ja automaatio työn tehostajana vai hidasteena. Työssä pyritään selvittämään, riittääkö nykyinen koulutus HR-alalla työskenteleville, saadaanko töissä riittävästi sopivaa koulutusta tarvittaessa ja tunnistetaanko näitä koulutustarpeita hyvin.
Keskeisenä tietoperustana tässä työssä on käytetty aihetta käsitteleviä kirjoja, raportteja sekä julkisia haastatteluja aiheeseen liittyviltä asiantuntijoilta.
Tutkimus on toteutettu tätä työtä varten kvalitatiivisena puolistrukturoituna haastatteluna, jossa on haastateltu HR-ammattilaisia.
Päätuloksissa huomio kiinnittyy tutkimukseen osallistuvien haastateltavien samankaltaisiin mielipiteisiin tekoälyn ja automaation käytöstä HR-tehtävissä. Tämän teknologian kehittyminen jatkossa kuitenkin jakoi mielipiteitä haastateltavien kesken.
Johtopäätöksinä tutkimuksen perusteella todetaan, että tekoäly ja automaatio ovat hyödyllisiä työkaluja HR-tehtävissä ja tulevat luultavasti yleistymään jatkossa. Tekoälyn ja automaation käyttö silti edellyttää niiden heikkouksien ymmärtämistä sekä aiheutuvien ongelmien ennaltaehkäisemisen osaamista.
Uutta teknologiaa ei aina koeta kaikkien kesken samanlaisena. Tekoäly voidaan nähdä töissä henkilöstä riippuen työn helpottajana tai korvaajana, aina kuitenkaan tekoälyä ei koeta tarpeellisena, jolloin sen ilmestyessä työpaikalle voi ilmetä ongelmia.
Opinnäytetyöprojekti on aloitettu syksyllä 2025. alkuun aika kului työn ideoimisessa ja suunnittelussa, kunnes tämä idea valittiin työn aiheeksi. Varsinainen työstäminen alkoi lokakuussa ja haastattelut on toteutettu 17.11–2.12. välisenä aikana. Työ on valmistunut suunnitellusti
8.12.2025.
Tutkimuksessa havainnoidaan, miten HR-ammattilaiset kokevat tämän teknologian ilmestymisen työpaikoille, koetaanko tekoäly ja automaatio työn tehostajana vai hidasteena. Työssä pyritään selvittämään, riittääkö nykyinen koulutus HR-alalla työskenteleville, saadaanko töissä riittävästi sopivaa koulutusta tarvittaessa ja tunnistetaanko näitä koulutustarpeita hyvin.
Keskeisenä tietoperustana tässä työssä on käytetty aihetta käsitteleviä kirjoja, raportteja sekä julkisia haastatteluja aiheeseen liittyviltä asiantuntijoilta.
Tutkimus on toteutettu tätä työtä varten kvalitatiivisena puolistrukturoituna haastatteluna, jossa on haastateltu HR-ammattilaisia.
Päätuloksissa huomio kiinnittyy tutkimukseen osallistuvien haastateltavien samankaltaisiin mielipiteisiin tekoälyn ja automaation käytöstä HR-tehtävissä. Tämän teknologian kehittyminen jatkossa kuitenkin jakoi mielipiteitä haastateltavien kesken.
Johtopäätöksinä tutkimuksen perusteella todetaan, että tekoäly ja automaatio ovat hyödyllisiä työkaluja HR-tehtävissä ja tulevat luultavasti yleistymään jatkossa. Tekoälyn ja automaation käyttö silti edellyttää niiden heikkouksien ymmärtämistä sekä aiheutuvien ongelmien ennaltaehkäisemisen osaamista.