Kuluttajien käsityksiä geenitesteistä painonhallinnan tukena

Abstract

Lihavuus on merkittävä kansanterveydellinen haaste, jonka hoitamattomuus aiheuttaa Suomessa miljardiluokan kustannuksia. Personoitu lääketiede ja geenitestit tarjoavat uusia mahdollisuuksia yksilölliseen painonhallintaan, mutta kuluttajien näkemyksistä aiheesta tiedetään vähän. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia odotuksia ja käsityksiä kuluttajilla on geenitestien hyödyntämisestä painonhallinnassa tulevaisuudessa sekä tuottaa asiakasprofiileja työelämäyhteistyökumppanin käyttöön.

Tutkimus toteutettiin laadullisena eläytymismenetelmätutkimuksena, jota täydennettiin määrällisillä taustatiedoilla. Aineisto kerättiin toukokuussa 2025 Microsoft Forms -kyselyllä (n=47) ja analysoitiin teorialähtöisen sisällönanalyysin avulla hyödyntäen Health Belief Model -teoriaa ja asiakassegmentointia. Tulosten perusteella muodostettiin kolme asiakasprofiilia: innostunut kokeilija, epäröivä tiedostaja ja passiivinen epäilijä. Profiilit kuvaavat kuluttajien suhtautumista geenitestaukseen, koettuja hyötyjä ja esteitä sekä käyttäytymistaipumuksia.

Tulokset osoittavat, että koettu hyöty on merkittävin tekijä geenitestien kokeilussa, kun taas tietoturvaan liittyvät huolet muodostavat keskeisen esteen. Geenitestien viestinnässä tulisi korostaa hyötyjä ja turvallisuutta. Asiakasprofiilit tarjoavat työkalun palveluiden kehittämiseen ja markkinoinnin kohdentamiseen. Tutkimuksen perusteella luotiin tiekartta geenitestipalveluiden jatkokehittämistä varten. Jatkossa aihetta olisi perusteltua tutkia laajemmalla aineistolla sekä tarkastella asenteiden muutosta tiedon lisääntyessä.

Obesity is a major public health challenge in Finland, with untreated cases generating costs in the billions. Personalized medicine and genetic testing offer new opportunities for individualized weight management, yet little is known about consumer perceptions of these solutions. The aim of this thesis was to explore consumers’ expectations and views regarding the use of genetic tests for weight management in the future and to create customer profiles for a partner organization.

The study was conducted as a qualitative role-taking (empathy-based) research method complemented by quantitative background data. Data were collected in May 2025 through a Microsoft Forms survey (n = 47) and analyzed using theory-driven content analysis based on the Health Belief Model and customer segmentation principles. Three customer profiles emerged: the enthusiastic experimenter, the hesitant realist, and the passive skeptic. These profiles illustrate consumers’ attitudes toward genetic testing, perceived benefits and barriers, and behavioral tendencies.

Findings indicate that perceived benefit is the most significant factor influencing willingness to try genetic tests, while concerns about data security represent the main barrier. Communication about genetic testing should emphasize benefits and safety. The customer profiles provide a practical tool for service development and targeted marketing. Based on the results, a roadmap for further development of genetic testing services was created. Future research should involve larger samples and examine how attitudes evolve as knowledge increases.