Sosiaalisen median orgaanisen markkinoinnin vaikutus pk-yrityksen myyntiin kansainvälisillä markkinoilla

Abstract

Työn tavoitteena oli selvittää, miten sosiaalisen median orgaanista markkinointia voidaan hyödyntää pk-yritysten myynnin tukena kansainvälisillä markkinoilla. Työssä perehdyttiin siihen, mitä orgaaninen markkinointi on ja miksi sen suosio markkinointikanavana on kasvanut viime vuosina.

Aihetta tarkasteltiin neljästä näkökulmasta: kansainvälinen markkinointi, sosiaalinen media markkinointikanavana, orgaaninen markkinointi sosiaalisessa mediassa sekä orgaanisen markkinoinnin vaikutus myyntiin. Empiirinen osa perustui yhden suomalaisen pienyrityksen edustajan teemahaastatteluun. Haastateltava vastaa yrityksessä sosiaalisen median orgaanisesta markkinoinnista.

Työssä päädyttiin siihen, että sosiaalisen median orgaaninen markkinointi toimii ennen kaikkea sillanrakentajana jatkomyynnille ja välineenä luottamuksen rakentamiseen asiakkaiden suuntaan. Orgaaninen markkinointi edellyttää pitkän aikavälin suunnittelua ja pitkäjänteistä toteutusta, jotta se tukee myyntiä tehokkaasti.

Orgaanisen markkinoinnin vaikutusta myyntiin oli kuitenkin vaikea arvioida suoraan, ja tarkempi arviointi olisi edellyttänyt pidempää tutkimusjaksoa ja pääsyä yritysten järjestelmiin, joiden avulla vaikutuksia olisi voitu seurata.