Laadullinen tutkimus vastuullisen johtamisen merkityksestä ja toteutumisesta farmasian alan organisaatiossa

Abstract

Liiketoimintajohtajia tarkastellaan yhä kriittisemmin, ja kirjallisuudessa on esitetty, että talouskriisi olisi itse asiassa johtamisetiikan kriisi. Johtajat ovat usein olleet keskiössä liiketoiminnan menestystarinoissa ja epäonnistumisissa. Vastuullisen johtajuuden käsite on saanut huomiota johtajuustutkimuksissa, mutta siitä huolimatta vastuullisen johtamisen tyylit sekä yksilölliset ominaisuudet ja yritysten yhteiskuntavastuun toimintamallit ja käytännöt, jotka liittyvät vastuulliseen johtajuuteen ovat edelleen heikosti ymmärrettyjä. Vastuullinen johtajuus ei ole täysin itsenäinen johtajuusmalli, vaan se hyödyntää monia muiden johtajuusteorioiden ja -lähestymistapojen piirteitä. Kuitenkin sen ydinmerkitys on erottuva: vastuullinen johtajuus keskittyy erityisesti sidosryhmäsuhteisiin ja niistä kannettuun vastuuseen, eri sidosryhmien etujen tasapainottamiseen, sosiaalisen pääoman rakentamiseen sekä yhteiskunnan ja luonnonympäristön pitkäjänteisen kestävyyden varmistamiseen.

Tämä opinnäytetyö pyrki kartoittamaan laadullisen tutkimusotteen avulla organisaation keskijohdon kokemuksia ja käsityksiä vastuullisesta johtamisesta. Keskijohdon näkökulman rinnalla tarkasteltiin, miten organisaatio sanoitti vastuullisen johtamisen, ja lopuksi pohdittiin, miten keski-johdon ja organisaation näkökulmat kohtasivat toisensa.

Viitekehyksessä kuvattiin vastuullisen johtamisen käsitteen kehittymistä historiasta nykyhetkeen. Vastuullisen johtamisen käsite rajattiin tässä opinnäytetyössä sosiaalisen vastuun ja vastuullisen henkilöstöjohtamisen käsitteisiin. Viitekehyksessä kuvattiin keskeisten käsitteiden – organisaatiokulttuuri ja arvot, johtamisen tasot ja toimintaympäristö sisältöä ja suhdetta vastuulliseen johtajuuteen.

Aineisto hankittiin haastattelemalla organisaation johtoa ja keskijohtoa ja analysoitiin tunnistamalla aineistosta lauseita, jotka vastasivat tutkimuskysymyksiin. Lauseet pelkistettiin ja pelkistetyistä lauseista muodostettiin alaluokat. Teemoittelua jatkettiin, kunnes muodostui yksi pääluokka. Tutkimus toteutettiin aikavälillä joulukuu 2024 – maaliskuu 2025.

Tutkimuksen mukaan kohdeorganisaatiossa vastuullinen johtaminen näkyy useammassa toiminnossa, joista kokonaisuutena muodostuu johtamisjärjestelmä. Pohdintaosiossa tehtiin johtopäätös, että vastuullisen henkilöstöjohtamisen käytänteillä ja johtamisjärjestelmällä on vastuullisen johtajuuden toteuttamisessa useita yhtymäkotia.