Palvelumuotoilulla uutta liiketoimintaa luonnonhoitotöistä

Abstract

Euroopan Unionin ennallistamisasetus tuli voimaan 18.08.2024 jolla pyritään pysäyttämään luontokato ja lisäämään luonnon hyvinvointia kautta Euroopan. Ennallistamisasetus perustuu EU:n biodiversiteettistrategiaan. Asetus koskee laajasti erilaisia maa- ja vesiympäristöjä, joiden perustilaa pyritään parantamaan asetuksen avulla sekä vähentämään niille aiheutuvia negatiivisa vaikutuksia. (MTK.fi ennallistaminen)

Säädäntä on vielä kesken ja tällä hetkellä EU:n jäsenvaltiot koostavat maakohtaista toimintasuunnitelmaa EU:n asettamien tavoitteiden saavuttamiseksi. Suomen kohdalla tätä suunnitelmaa koostetaan 5 eri kokoonpanon voimin. Suunnitelman tulisi olla valmis vuoteen 2026 mennessä.

Kyseinen toimintasuunnitelma lisää luonnonhoidon ja ennallistamisen työmaita Suomessa merkittävästi perustuen tähän kanavoitavaan rahan määrän lisääntymiseen sekä metsänomistajia koskeviin uusiin mahdollisuuksiin/vaatimuksiin.

Näitä mahdollisuuksia silmällä pitäen luon Puistometsäpalvelu Oldenburgille uuden palveluhaaran. Palveluhaaran luonnissa hyödynnän palvelumuotoilua, jonka tukena käytän yrityksen henkilöstöä, lähipiiriä sekä asiantuntijoita koskevia yksilöhaastatteluita. Näiden pohjalle kehitetään uusi palveluhaara vastaamaan tulevan työkentän vaatimuksia.

Haastattelut toteutettiin yrityksen sisäisesti sekä lähipiiriä silmällä pitäen yksilöhaastatteluina kesällä ja syksyllä 2024. Asiantuntijahaastattelut toteutettiin syksyllä/talvella 2024.

Haastatteluiden tuloksena palvelukokonaisuutta uudistettiin tuomalla uusina töinä: Suometsien ennallistaminen, Elinympäristöjen hoitotyöt, Vieraslajien torjunta ja Asiantuntijatyöt. Näiden kohdalla haastatteluissa saatu data sekä kustannustehokkuus mahdollistivat helpon integroinnin jo olemassa olevaan palvelutarjontaan.

Palvelukentän kasvaessa tulevaisuudessa ja ennallistamisasetuksen selkiintyessä mahdolliset kipukohdat selviävät, jolloin näihin pystytään paremmin vastaamaan saadun kokemuksen perusteella.

The European Union Restoration Regulation entered into force on 18.08.2024, which aims to stop the loss of nature and increase the wellbeing of nature across Europe. The Restoration Regulation is based on the EU Biodiversity Strategy. The Regulation applies broadly to various terrestrial and aquatic environments, the baseline condition of which is sought to be improved through the Regulation and the negative impacts caused to them are reduced. (MTK.fi restoration)

The legislation is still in progress, and currently EU member states are compiling country-specific action plans to achieve the EU's goals. In Finland, this plan is being compiled by 5 different teams. The plan should be ready by 2026.

This action plan will significantly increase the number of nature conservation and restoration sites in Finland based on this increase in the amount of money to be channeled and the new opportunities/demands for forest owners.

With these opportunities in mind, I am creating a new service branch for the Puistometsäpalvelu Oldenburg Oy. In creating the service branch, I will utilize service design, supported by individual interviews with the company's personnel, related parties, and experts. Based on this, a new service branch will be developed to meet the requirements of the future workplace.

The interviews were conducted internally and with the relevant stakeholders as individual interviews in the summer and autumn of 2024. The expert interviews were conducted in the autumn/winter of 2024.

As a result of the interviews, the service package was renewed by introducing new tasks. In these cases, the data obtained in the interviews and the cost-effectiveness enabled an easy start to the service offering. As the service field grows in the future and the restoration regulation becomes clearer, pain points will be clarified, allowing us to better respond to these based on the experience gained.