Yrityksen tuotekehitysprosessin määrittely ja käyttöönotto

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli tutkia ja kehittää kohdeyrityksen tuotekehityksen prosessia. Tarkoituksena oli kehittää prosessista kaikkien tuotekehitystiimien yhteinen, tehokkaampi ja laadukkaampi tapa toimia. Tutkimus ja kehitystyö toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena kesän 2012 ja kevään 2015 välisenä aikana.

Tutkielman teoreettisessa osiossa käsiteltiin ohjelmistotuotantoa ja eri projektimalleja. Erityisesti keskityttiin ketteriin menetelmiin kuuluviin SCRUM- sekä Kanban -menetelmiin. Teoreettisessa osiossa käsiteltiin myös prosessin kehittämisen menetelmiä ja vaiheita.

Empiirisessä osiossa sovellettiin tutkimuksen teoreettisia menetelmiä kohdeyrityksen tuotekehityksen prosessin kehittämisessä. Osio käsitti sekä SCRUM- että Kanban -menetelmiin perustuvan prosessin kehittämisen, käyttöönoton ja seurannan.

Tuotekehityksen prosessin ongelmat kiteytyivät puutteellisiin tai muuttuviin vaatimusmäärittelyihin, testauksen ylikuormittumiseen sekä ohjelmistoprojektien aikatauluihin. Tutkimuksen tuloksena kumpikaan käytetyistä prosessimalleista ei tarjonnut suoria ratkaisuja kaikkiin kohdattuihin ongelmiin. Tuotekehitystiimeille luotiin yksi yhteinen prosessi, joka mahdollistaa monen ongelman ratkaisemisen. Ongelmien ratkaiseminen vaatii organisaatiossa käytettyä prosessia laajempia muutoksia.

The purpose of this thesis was to study and develop a company’s software development process. The aim was to develop a more efficient and common process for all the company’s development teams. The study was conducted as a qualitative action research between the summer of 2012 and the spring of 2015.

The topics discussed in the theoretical part of the thesis include software development and different kind of project models. The focus of this part was especially in agile methods and SCRUM and Kanban –methodologies. The theoretical part also included discussion of different project development methods and phases.

In the empirical part of the thesis, the theoretical methods were applied in the development of a company’s software development process. This part included the development, introduction and follow-up of both SCRUM- and Kanban –based processes.

The biggest problems in the process were inadequate or changing requirements, overloaded testing and project schedules delays. As a result of this study, neither of the used process models provided direct solutions for these problems. A common process was created for all of the development teams that enabled the organization to fix most of the problems. To really fix all of the problems requires larger changes in the organisation than the process that is being used.