Esihenkilön johtamistyylin vaikutus nuorten työntekijöiden työtyytyväisyyteen ja sitoutumiseen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli koota esihenkilöille ja organisaatioille tarkoitettuja käytännön suosituksia, joita he voisivat hyödyntää nuorten työntekijöiden työtyytyväisyyden ja työhön sitoutumisen vahvistamiseksi. Suositukset koottiin teorian ja kvalitatiivisen tutkimuksen perustella, joissa selvitettiin esihenkilön johtamistyylin vaikutuksia nuorten työntekijöiden työtyytyväisyyteen ja työhön sitoutumiseen. Opinnäytetyön taustalla on ajatus siitä, että Z-sukupolven edustajat muodostavat yhä kasvavan osan työvoimasta, ja heidän tarpeidensa ymmärtäminen sekä niihin mukautuminen on tärkeää henkilöstön pysyvyyden kannalta. Tutkimus toteutettiin laadullisena teemahaastatteluna. Aineisto koostui kuuden Z-sukupolven edustajan yksilöhaastattelusta, jotka analysoitiin teorialähtöisen teemoittelun avulla. Apuna analysoinnissa käytettiin ChatGPT-tekoälyä. Teemahaastattelut valittiin tutkimusmenetelmäksi, koska se mahdollisti haastattelussa keskustelunomaisen tilanteen, jossa oli tilaa tarkentaville kysymyksille sekä haastateltavien omille kokemuksille. Analyysissä pyrittiin löytämään toistuvia teemoja, jotka kuvaavat nuorten näkemyksiä esihenkilötyöstä ja työssä viihtymisestä. Tulokset kertovat, että nuoret kuvaavat hyvää esihenkilöä etenkin helposti lähestyttäväksi, aidoksi sekä palautteen antajaksi. Erityisen tärkeänä nuoret pitivät esihenkilön tasapuolisuutta sekä sitä, että esihenkilö on läsnä arjen työtilanteissa. Työtyytyväisyyttä ja sitoutumista työhön lisäsivät erityisesti hyvä työilmapiiri ja työkaverit, mahdollisuus vaikuttaa omaan työhön, toimiva vuorovaikutus, riittävä palautteenanto, kannustus kehittymiseen sekä tasapuolisuus. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että esihenkilön toiminnalla on merkittävä rooli nuorten työtyytyväisyyteen ja sitoutumiseen. Nuoret työntekijät odottavat matalahierarkkista, vuorovaikutteista ja ihmisläheistä johtamista sekä avointa kommunikaatiota. Lisäksi tutkimus nosti esiin tarpeen panostaa esihenkilöiden vuorovaikutustaitoihin sekä riittäviin resursseihin, jotta organisaatiot olisivat valmiimpia vastaamaan nuorten työntekijöiden odotuksiin ja tätä kautta sitouttamaan heitä.