Tekoälyavusteisen vastuullisuusviestinnän työkalun käyttöliittymäsuunnittelu

Abstract

Yritysten viestintä kehittyy nopeasti, ja tekoälypohjaiset työkalut sekä kasvava tarve selkeälle vastuullisuusviestinnälle ovat lisänneet kysyntää tehokkaille ja käyttäjäystävällisille ratkaisuille. Opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella tekoälyavusteisen vastuullisuusviestinnän työkalun käyttöliittymä ja arvioida sen käytettävyyttä. Työ toteutettiin toimeksiantona mainostoimisto Hansdotter Oy:lle. Tavoitteena oli luoda käyttöliittymäprototyyppi, joka tukee viestinnän ammattilaisten työtä ja helpottaa vastuullisuusaiheisten sisältöjen tuottamista tekoälyn avulla. Työ on ajankohtainen, sillä tekoälytyökalut ja niiden käytettävyys ovat keskeisiä teemoja digitaalisten palvelujen kehityksessä.

Suunnitteluprosessi perustui käyttäjälähtöisen suunnittelun periaatteisiin ja eteni vaiheittain tiedonkeruusta prototyypin rakentamiseen ja arviointiin. Käyttöliittymä suunniteltiin Figma-ohjelmalla toimeksiantajalta saatujen vaatimusten pohjalta. Käytettävyystestaus toteutettiin Maze-alustalla, ja sen avulla saatiin tietoa käyttöliittymän toimivuudesta ja käyttäjäkokemuksesta.

Tulosten perusteella prototyyppi todettiin pääasiassa selkeäksi ja helppokäyttöiseksi. Työ osoitti, että käyttäjälähtöinen suunnittelu ja varhainen prototyyppien rakentaminen tukevat digitaalisten palvelujen käytettävyyttä. Lopputuloksena syntyi interaktiivinen prototyyppi, joka toimii pohjana työkalun jatkokehitykselle ja toteutukselle.