Tyks Fysioterapiayksikön tietojohtamisen prosessi
Huhtinen, Erkka (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121536516
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121536516
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Varsinais-Suomen hyvinvointialueen Tyks Asiantuntijapalveluiden Fysioterapiayksikön tietojohtamista. Työssä tarkasteltiin toiminnasta syntyvän datan muuttumista informaatioksi ja edelleen johtamisessa hyödynnettäväksi tiedoksi. Lähtökohtana oli tunnistaa yksikön tietotarpeet ja selvittää, miten potilastyöajasta muodostuvaa dataa voidaan käyttää eri johtamisen tasoilla.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä hyödyntäen työpajamenetelmää, asiantuntijahaastattelua ja simulaatiota. Työpajoissa määriteltiin yksikön tietotarpeet ja laadittiin tietojohtamisen prosessin luonnos, joka luotiin SQL-pohjaiseksi tietokannaksi ja tämän tarkasteluun rakennettuun Power BI-työpöydäksi. Käytetty data-aineisto generoitiin ChatGPT 4.0 -tekoälyn avulla. Haastattelussa hyödynnettiin Tietojohtamisen yksikön asiantuntijan asiantuntemusta.
Tulokset osoittavat, että datan jalostaminen tiedoksi edellyttää sen laadun varmistamista, kontekstin ymmärtämistä ja eettistä harkintaa. Opinnäytetyö korostaa tiedolla johtamisen merkitystä fysioterapiayksikön toiminnan kehittämisessä ja muistuttaa myös ei-tietokonevälitteisen viestinnän ja luottamuksen säilyttämisen tärkeydestä digitalisoituvassa johtamisympäristössä.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä hyödyntäen työpajamenetelmää, asiantuntijahaastattelua ja simulaatiota. Työpajoissa määriteltiin yksikön tietotarpeet ja laadittiin tietojohtamisen prosessin luonnos, joka luotiin SQL-pohjaiseksi tietokannaksi ja tämän tarkasteluun rakennettuun Power BI-työpöydäksi. Käytetty data-aineisto generoitiin ChatGPT 4.0 -tekoälyn avulla. Haastattelussa hyödynnettiin Tietojohtamisen yksikön asiantuntijan asiantuntemusta.
Tulokset osoittavat, että datan jalostaminen tiedoksi edellyttää sen laadun varmistamista, kontekstin ymmärtämistä ja eettistä harkintaa. Opinnäytetyö korostaa tiedolla johtamisen merkitystä fysioterapiayksikön toiminnan kehittämisessä ja muistuttaa myös ei-tietokonevälitteisen viestinnän ja luottamuksen säilyttämisen tärkeydestä digitalisoituvassa johtamisympäristössä.