"Kuuntelu ja empaattinen ymmärrys helpottivat omaa ahdinkoa" : Asiakkaiden kokemuksia ehkäisevästä perhetyöstä
Virtanen, Anni; Tamsi, Alina; Merioja, Johanna (2015)
Virtanen, Anni
Tamsi, Alina
Merioja, Johanna
Hämeen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505076565
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505076565
Tiivistelmä
Tämän laadullisen tutkimuksen tehtävänä oli kartoittaa Etelä-Suomessa sijaitsevan kunnan ehkäisevän perhetyön piirissä vuonna 2014 olleiden asiakkaiden kokemuksia saamastaan palvelusta sekä sitä, miten se on muuttanut perheen arkea. Tavoitteena oli myös kerätä tietoa ehkäisevän perhetyön tarjoaman tuen saatavuudesta ja riittävyydestä sekä samalla tuottaa hyödyllistä tietoa perhetyöntekijöille heidän omaan työhönsä. Lisäksi halusimme kartoittaa perheiden käsityksiä ehkäisevästä perhetyöstä.
Aineisto kerättiin kyselylomakkeella sekä teemahaastatteluilla, jotka analysoitiin teemoittelulla ja aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Seitsemän perhettä vastasi kyselyyn, joista lisäksi kolmen perheen vanhempaa haastateltiin henki-lökohtaisesti. Kysely toteutettiin joulukuussa 2014 ja haastattelut tammikuussa 2015.
Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä olivat aiheeseen liittyvä kirjallisuus ja aikaisemmat tutkimukset. Teoriaosuudessa käsiteltiin perhettä ja vanhemmuutta sekä siihen liittyviä haasteita. Näiden jälkeen avattiin perhetyön kokonaisuutta, josta siirryttiin tarkastelemaan ehkäisevää perhetyötä.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että palveluun ollaan kunnassa pääosin erittäin tyytyväisiä. Nopeaa pääsyä palvelun piiriin pidettiin erityisen hyvänä ja tärkeänä asiana. Jotkut vanhemmat tunsivat aluksi pelkoa ja häpeää palvelun vastaanottamisesta, mutta ajatukset muuttuivat työskentelyn aikana positiivisemmiksi. Ehkäisevä perhetyö vaikuttaisi olevan hyvin tärkeää perheiden ongelmien ehkäisyssä ja vanhemmuuden tukemisessa. Kyseistä palvelua tulisi tuoda vielä enemmän näkyviin niin sanotun matalan kynnyksen palvelu-na, jotta perheet osaisivat hakea apua ajoissa, ennen ongelmien kasaantumista suuremmiksi.
Aineisto kerättiin kyselylomakkeella sekä teemahaastatteluilla, jotka analysoitiin teemoittelulla ja aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Seitsemän perhettä vastasi kyselyyn, joista lisäksi kolmen perheen vanhempaa haastateltiin henki-lökohtaisesti. Kysely toteutettiin joulukuussa 2014 ja haastattelut tammikuussa 2015.
Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä olivat aiheeseen liittyvä kirjallisuus ja aikaisemmat tutkimukset. Teoriaosuudessa käsiteltiin perhettä ja vanhemmuutta sekä siihen liittyviä haasteita. Näiden jälkeen avattiin perhetyön kokonaisuutta, josta siirryttiin tarkastelemaan ehkäisevää perhetyötä.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että palveluun ollaan kunnassa pääosin erittäin tyytyväisiä. Nopeaa pääsyä palvelun piiriin pidettiin erityisen hyvänä ja tärkeänä asiana. Jotkut vanhemmat tunsivat aluksi pelkoa ja häpeää palvelun vastaanottamisesta, mutta ajatukset muuttuivat työskentelyn aikana positiivisemmiksi. Ehkäisevä perhetyö vaikuttaisi olevan hyvin tärkeää perheiden ongelmien ehkäisyssä ja vanhemmuuden tukemisessa. Kyseistä palvelua tulisi tuoda vielä enemmän näkyviin niin sanotun matalan kynnyksen palvelu-na, jotta perheet osaisivat hakea apua ajoissa, ennen ongelmien kasaantumista suuremmiksi.