Tekoälyn hyödyt ja mahdollisuudet
Hassinen, Teemu (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121637127
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121637127
Tiivistelmä
Työssä käydään läpi yleistietoa tekoälystä, sen historiasta, kielimalleista, haittavaikutuksista sekä tulevaisuudesta. Yleistieto käytiin pinnallisesti läpi eikä siinä syvennytty pelkästään yhteen aiheeseen syvemmin.
Tein Fibox Oy Ab yrityksessä opiskeluihin liittyvän työharjoittelun, jonka jälkeen sain kyseiseen yritykseen jatkotyösopimuksen. Tämän jälkeen aloitettiin rakentamaan tekoäly bottia asiakaspalvelun pyynnöstä. Tavoitteina oli vähentää asiakaspalvelijoiden käsin kirjaamaa dataa ERP-järjestelmään.
Projekti suunniteltiin ja toteutettiin työaikana, jota testattiin tuotannossa. Alustoina käytettiin n8n, SharePointia, Power App, Boomia sekä Power Automate. Projekti saatiin testi vaiheeseen, jota yhä edelleenkin kehitetään eteenpäin.
Tein Fibox Oy Ab yrityksessä opiskeluihin liittyvän työharjoittelun, jonka jälkeen sain kyseiseen yritykseen jatkotyösopimuksen. Tämän jälkeen aloitettiin rakentamaan tekoäly bottia asiakaspalvelun pyynnöstä. Tavoitteina oli vähentää asiakaspalvelijoiden käsin kirjaamaa dataa ERP-järjestelmään.
Projekti suunniteltiin ja toteutettiin työaikana, jota testattiin tuotannossa. Alustoina käytettiin n8n, SharePointia, Power App, Boomia sekä Power Automate. Projekti saatiin testi vaiheeseen, jota yhä edelleenkin kehitetään eteenpäin.