Kohti kestävämpää arkea : uusiokäytön lisääminen ja kierrätyksen tehostaminen toimeksiantajayrityksessä

Abstract

Tämä opinnäytetyö tarkasteli kestävän kehityksen edistämistä kodin turvapalveluita tarjoavan yrityksen toiminnassa, erityisesti laitteistojen uusiokäytön, kierrätyksen ja asennuskäynneillä syntyvän jätteen lajittelun näkökulmasta. Työn taustalla oli huoli maapallon tilasta ja ilmastonmuutoksen vaikutuksista ihmisten terveyteen ja hyvinvointiin. Työssä pohdittiin yksilön ja yhteiskunnan vastuuta ympäristön tilasta sekä kestävän kehityksen ekologisia, sosiaalisia ja taloudellisia ulottuvuuksia.

Tietoperusta rakentui kirjallisuuteen, yrityksen käytäntöihin sekä kestävään kehitykseen ja kiertotalouteen liittyvään regulaatioon. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä, jossa hyödynnettiin ensisijaisesti backcasting-menetelmää, joka mahdollisti tavoitetilan määrittelyn ja sen saavuttamiseen johtavien toimenpiteiden suunnittelun. Työssä oli myös konstruktiivisen lähestymistavan piirteitä, kuten käytäntöjen havainnointia ja konkreettisten ratkaisujen kehittämistä. Kehittämistyössä analysoitiin toimeksiantajayrityksen olemassa olevia kierrätys- ja uusiokäyttötoimia ja työn tuloksena luotiin uusia käytäntöjä ja ohjeita, jotka tukevat yrityksen vastuullisuustavoitteita ja tarjosivat mallin kestävän kehityksen integroimiseksi osaksi arjen toimintaa.

Kehittämistyön aikana suoritetut toimet ja toimintamallien muutokset johtivat näkyviin tuloksiin yrityksen toiminnassa ja mitattavissa tuloksissa. Uusiokäytön lisääntyminen noin 22 prosenttiyksikköä vaikutti suoraan sekä epäsuorasti yrityksen kuluihin sekä vähensi yrityksen tuottaman sähkö- ja elektroniikkajätteen määrää. Toimeksiantajan toimintamallit ja prosessit ovat jopa kilpailijoihin verrattuna poikkeavia, joten tässä kehittämistyössä esitetyt toimet eivät suoraan ole kopioitavissa toiseen yritykseen. Avainasemassa toimien taustalla on kuitenkin muutosjohtaminen ja tavoitteellinen ohjaus. Näissä käytettyjä keinoja voitaisiin hyödyntää useissa sellaisissa yrityksissä, joissa asentajien tai tuotantotyöntekijöiden työtä on tarvetta kehittää.

This thesis examined the promotion of sustainable development within a company providing home security services, with a particular focus on the reuse of equipment, recycling, and the sorting of waste generated during installation visits. The work was motivated by concerns about the state of the planet and the impacts of climate change on human health and well-being. It explored the responsibilities of individuals and society regarding environmental conditions, as well as the ecological, social, and economic dimensions of sustainable development.

The knowledge base was built on literature, company practices, and regulations related to sustainable development and the circular economy. The thesis was carried out as research-based development work, primarily using the backcasting method, which enabled the definition of the target state and the planning of measures to achieve it. The work also had features of a constructive approach, such as observing practices and developing concrete solutions. The development work analyzed the client company's existing recycling and reuse activities, and the result was the creation of new practices and guidelines that support the company's responsibility goals and provide a model for integrating sustainable development into everyday activities.

The actions taken and changes in operating models during the development work led to visible results in the company's operations and measurable results. The increase in reuse by approximately 22 percentage points had a direct and indirect impact on the company's costs and reduced the amount of electrical and electronic waste produced by the company. The client's operating models and processes are quite different from its competitors, so the measures presented in this development project cannot be directly copied to another company. However, change management and goal-oriented guidance play a key role in the background. The methods used in these could be utilized in many companies where the work of installers or production workers needs to be developed.