Gott bemötande av äldre patienter

Abstract

Detta är en allmän kvalitativ litteraturstudie. I studien har olika författares undersökningsresultat jämförts. Syftet är att göra vårdpersonal mera medvetna om vilka saker som är viktiga i kontakt med äldre patienter. Alla patienter är unika, hur man kommunicera med dem. Men när personal har bakgrundskunskap är det lättare att göra rätt vårdbeslut. Frågeställningen är vad innebär vårdarens goda bemötande av äldre patienter inom vården? Datainsamlingen har gjorts genom att studera valda artiklar, vilka är 10 st. som har gjorts de senaste 10 åren (2015 2025). För analys av data har använts Elo & Kyngäs (2007) metod. Studies resultat framställs i 3 huvudkategorier som innehåller patientmöten, kommunikation och värdighet, 6 underkategorier som behandlar det goda bemötande, brister i bemötande, verbal kommunikation, icke verbal kommunikation, respekt för sociala och kulturella behov och trygghet. Resultat betonar mycket det personliga i bemötande av patient, samt skapande av förtroende. Studien fokuserar på bemötande av äldre patienters välbefinnande och tillfrisknande. Äldre patienters sjukdomar kan vara långvariga kroniska, skötseln av dem kräver mycket personlig omsorg av vårdpersonalen för att få det bästa vårdresultat. Minskade personalresurser gör att vårdpersonal inte har tid för mycket annat än basuppgift som medicinering, administrativt arbete samt se till att patienten äter och dricker. Studien fokuserar på patienter i åldern 65 år och uppåt, samt belyser deras situation.