Från butik till nätbutik: En marknadsföringsplan för att nå dagens seniorer : marknadsföringsplan för Kunnon Päiväts produktförsäljning

Abstract

Företaget Kuntouttava kotipalvelu & fysioterapia Kunnon Päivät Oy verkade fram till hösten 2025 som ett tjänsteföretag som erbjöd mångformig hemhjälp åt åldringar och pensionärer. Företaget beslöt att utöver tjänster börja erbjuda produkter och lanserade därför en butik och nätbutik. Eftersom produktförsäljning är ett nytt område behöver företaget en marknadsföringsplan som drar trafik till båda försäljningskanalerna. Studiens syfte är därmed att bygga en marknadsföringsplan för Kunnon Päiväts lansering av butik och nätbutik samt att finna marknadsföringskanaler och -metoder som passar företag med en målgrupp av åldringar och pensionärer. Studien begränsas till att marknadsföringsplanen endast omfattar produktförsäljningen, inte hela företaget. Datainsamlingen sker med en kvalitativ metod genom två semi-strukturerade intervjuer med företagets ledning. Utgående från intervjuerna och studiens teoretiska referensram skapades en marknadsföringsplan som hjälper Kunnon Päivät att använda rätt marknadsföringskanaler och -metoder för målgruppen och därigenom locka potentiella kunder till butik och nätbutik. Dessutom identifierades marknadsföringskanaler som lämpar sig för företag med en målgrupp av åldringar och pensionärer. Forskningen kunde dock kompletteras med en djupare analys av målgruppen, exempelvis genom enkäter, för att få ett bredare urval av lämpliga kanaler och metoder.