Kuluttajan osto- ja kulutuskäyttäytyminen urheilutapahtumassa : kuinka saada satunnaiskuluttajat käymään useammin jalkapallo-otteluissa?
Järvistö, Joona (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121838199
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121838199
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimii turkulainen Veikkausliiga seura FC Inter. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia FC Interin ottelutapahtumissa satunnaisesti käyviä kuluttajia ja saada selville heidän motiivejaan ottelutapahtumien kuluttamista kohtaan. Tutkimuksen kohderyhmänä on kauden 2024 ottelutapahtumien satunnaiskuluttajat. Työn tarkoituksena on saada selville satunnaiskuluttajien ostokäyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä ja näitä tietoja hyödyntäen nostaa katsojamääriä FC Interin ottelutapahtumissa. Työn teoriaosuudessa tutustutaan kuluttajakäyttäytymiseen ja sen erityispiirteisiin urheilutapahtumissa.
Työn tutkimusosuus on toteutettu kvantitatiivisella kyselytutkimuksella. Kyselyn tavoitteena oli kerätä informaatiota satunnaiskuluttajien kulutuskäyttäytymiseen vaikuttavista tekijöistä. Kysely jaettiin FC Interin sosiaalisen median kanavissa keväällä 2025 ja vastauksia saatiin yhteensä 209, joista 77 oli halutulta kohderyhmältä.
Tutkimuksen tuloksissa mitattiin erityisesti satunnaiskuluttajien ostokäyttäytymistä rajoittavia tekijöitä, sekä satunnaiskuluttajien syitä käydä ottelutapahtumissa. Tutkimustuloksien perusteella satunnaiskuluttajien otteluissa käymistä eniten rajoittavat tekijät ovat ottelutapahtumien pääsylippujen liian korkea hinta ja yleinen liian matala kiinnostus FC Interiä kohtaan.
Työn tutkimusosuus on toteutettu kvantitatiivisella kyselytutkimuksella. Kyselyn tavoitteena oli kerätä informaatiota satunnaiskuluttajien kulutuskäyttäytymiseen vaikuttavista tekijöistä. Kysely jaettiin FC Interin sosiaalisen median kanavissa keväällä 2025 ja vastauksia saatiin yhteensä 209, joista 77 oli halutulta kohderyhmältä.
Tutkimuksen tuloksissa mitattiin erityisesti satunnaiskuluttajien ostokäyttäytymistä rajoittavia tekijöitä, sekä satunnaiskuluttajien syitä käydä ottelutapahtumissa. Tutkimustuloksien perusteella satunnaiskuluttajien otteluissa käymistä eniten rajoittavat tekijät ovat ottelutapahtumien pääsylippujen liian korkea hinta ja yleinen liian matala kiinnostus FC Interiä kohtaan.