Etähoivan teknologian hyödyt ja kehittämiskohteet kotihoidossa: palveluntarjoajien näkökulmasta

Abstract

TIIVISTELMÄ Sairaanhoitaja (YAMK) Jukka Tiitola & Katri Valtonen Etähoivan teknologian hyödyt ja kehittämiskohteet kotihoidossa palveluntarjoajien näkökulmasta Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu (Xamk) 2025 47 sivua (kansilehti–lähdeluettelon loppu), liitteitä 6 sivua Susanna Suvimaa & Vesa Väänänen Kotihoito elää Suomessa murrosvaihetta kasvavien kustannusten vuoksi, ja siihen yhtenä ratkaisuna on palveluiden monipuolistaminen kotiin vietävän tek nologian avulla. Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata etähoivan teknologian hyötyjä ja kehittämiskohteita kotihoidon palvelujen toteuttamisessa. Opinnäy tetyön tavoitteena on saadun tiedon avulla kehittää etähoivan käyttöönottoa kotihoidon asiakkaille osana palveluiden kehittämistä. Opinnäytetyö toteutettiin integratiivisena kirjallisuuskatsauksena. Tiedonhaku suoritettiin CinahEBSCO-, Medic-, Pubmedic- sekä Finnish Journal of eHealth- and eWelfare (FinnJe Hew) -tietokannoista, ja hakua täydennettiin manuaalisella tiedonhaulla vuosilta 2020–2025. Tutkimusaineistoksi valikoitui 20 alkuperäistutkimusta, jotka analysoitiin sisällönanalyysin avulla. Tutkimustulosten mukaan etähoivan teknologian toteutuminen osana palvelu tarjontaa mahdollistaa tuki- ja liikuntaelinten vaivoista kärsivien hoitajien työ uran pidentymisen. Teknologia tukee työssäjaksamista ja työn mielekkyyttä silloin, kun se vähentää hoitajien työkuormaa. Kotiin vietävä teknologia mah dollistaa kotona asumisen jatkumisen, kunhan varmistetaan palvelun sopivuus asiakkaalle. Palvelun onnistumista edistää asiakkaiden hyvä tunteminen. Etä palveluiden on todettu tehostavan toimintaa täydentämällä ja monipuolista malla kotihoidon palvelutarjontaa. Tutkimusten mukaan uuden teknologian käyttöönoton suunnitteluvaiheessa tulisi hyödyntää niitä käyttävien työntekijöi den näkemyksiä. Teknologian omaksumista osaksi omaa työtä mahdolliste taan hyvällä perehdytyksellä, säännöllisellä koulutuksella sekä työyhteisön että organisaation tuella. Palveluun ohjauksen kehittäminen ja asiakkaiden huolellinen valinta rajaisivat heikkokuntoiset asiakkaat etäpalveluiden ulkopuolelle. Etäpalveluilla pystytään vaikuttamaan kotihoidon resurssien vähentymiseen ja työkuorman kasvami seen. Ennakkoluulot vanhusten teknologian käytön osaamisesta ovat osoittau tuneet vääriksi. Tarvitaan vain riittävästi tukea ja aikaa. Kotona käytettävä tek nologia tulee muuttamaan hoitotyön luonnetta, mutta muutoksessa tärkeänä pysyy tietojärjestelmien turvallisuus vaarantamatta potilasturvallisuutta. Asiasanat: etähoiva, etähoivapalvelut, digitalisaatio, kotihoito