Big Data -analyysi liiketoiminnan kehittämisen tukena : case NayaDaya Analytics Oy

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin Big Dataa, sen ominaisuuksia, sen merkitystä liiketoiminnan kehityksessä sekä luotiin analytiikkayritys NayaDaya Analytics Oy:lle Big Data -analyysi, jota voidaan hyödyntää liiketoiminnan kehityksessä. Big Datalla tarkoitetaan suuria ja monimuotoisia tietomääriä, joiden oikeaoppisella hyödyntämisellä saavutetaan useita liiketoiminnallisia hyötyjä, kuten päätöksenteon tarkkuutta tai resurssien tehokkaampaa kohdentamista. NayaDaya Analyticsin analytiikkapalvelu keskittyy pääosin auttamaan yrityskauppa tai yritysjärjestely tilanteessa olevia yrityksiä torjumaan henkilöstöön kohdistuvia riskejä. Tavoitteena oli luoda toimeksiantajan asiakastapausten pohjalta tehty Big Data -analyysi, joka paljastaa yrityskaupoissa sekä yritysjärjestelyissä tyypillisiä henkilöstöön liittyviä ilmiöitä, joita voidaan hyödyntää esimerkiksi palvelukehityksessä tai päätöksenteossa. Menetelmänä käytettiin laadullisen ja määrällisen analyysin yhdistelmää ja analysoinnissa hyödynnettiin toimeksiantajan analytiikkatyökalua. Aineistona toimi henkilöstön avoimet vastaukset sekä liitetyt metatiedot. Tuloksia havainnollistettiin neljän indikaattorin sekä tekoälyn avulla luodun yhteenvedon avulla. Analyysin avulla saatiin havainnollistettua yleisimpiä yrityskaupoissa tai yritysjärjestelyissä esiintyviä henkilöstöön littyviä ilmiöitä.