Monikielinen potilasohje ja ohjesanasto röntgentutkimukseen

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä ja sen tavoitteena oli helpottaa venäjän- ja ukrainankielisten potilaiden asiointia röntgenyksikössä sekä lisätä heidän tietouttaan natiiviröntgentutkimuksesta. Tavoitteena oli myös helpottaa röntgenhoitajien työtä heidän kuvatessaan vieraskielisiä potilaita. Työn tarkoituksena oli laatia venäjän- ja ukrainankielinen potilasohje natiiviröntgentutkimukseen tulevalle potilaalle sekä ohjesanasto kuvantamisen hoitajille. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Satakunnan hyvinvointialueen Satasairaalan kuvantamisen kanssa.

Opinnäytetyö pohjaa kotimaisiin ja kansainvälisiin tutkimuksiin kommunikaatiosta vieraskielisten potilaiden kanssa. Työssä on hyödynnetty terveydenhuoltoon ja säteilysuojeluun liittyviä lakeja ja asetuksia sekä tilastotietoa vieraskielisten määrästä. Lähteinä on käytetty myös asiantuntijajulkaisuja ja verkkosivuja röntgentutkimuksesta ja säteilysuojelusta sekä potilasohjeista ja niiden laatimisesta.

Tuotokset tehtiin yhteistyökumppanin tarpeisiin ja toiveisiin vastaten. Kotiin lähetettävässä potilasohjeessa kerrotaan Satasairaalaan saapumisesta alkaen tutkimukseen liittyvistä asioista, jotka voivat helpottaa potilaan asiointia kuvantamisyksikössä. Ohjesanasto sisältää olennaisia natiiviröntgentutkimuksissa käytettyjä lauseita, kuten riisumis- ja hengitysohjeita. Sanasto toteutettiin A5-kokoisina ohjekortteina, joiden toisella puolella on lause suomeksi ja toisella puolella käännös venäjäksi sekä ukrainaksi. Ohjekortit laminoitiin ja jaettiin kolmeen eri nippuun helpottamaan käytettävyyttä kuvaustilanteessa.

Vastaavanlaista materiaalia voisi jatkossa kehittää esimerkiksi täydentämällä ohjesanastoa. Ohjeiden saavutettavuutta parantaisi niiden nauhoittaminen. Tekstiviestimuistutus ajanvarauksesta potilaan omalla kielellä olisi hyödyllinen vieraskieliselle. Ohjesanaston käyttöä ja sen hyödyllisyyttä kommunikaation apuvälineenä voisi myös tutkia.

This study examines the experiences of foreign-language patients in x-ray imaging, and it was carried out as a practice-based thesis. The purpose of this thesis was to support Russian- and Ukrainian-speaking patients during their imaging appointments and to facilitate clearer communication with the radiographers. The aim was to develop two essential products: a patient leaflet in Russian and Ukrainian containing information about the imaging examination, and a phrase guide intended to assist radiographers during examinations.

The patient leaflet provides key details regarding the X-ray appointments at the hospital Satasairaala, supporting patients in their preparation and understanding of the examination process. The phrase guide contains commonly used phrases and instructions, formatted as laminated A5 cards with Finnish text on one side and corresponding Russian and Ukrainian translations on the other. The project was developed in partnership with the imaging department of Satasairaala, ensuring that the outputs were tailored to their specific requirements.

Similar materials could be further developed in the future, for instance by expanding the phrase guide. Accessibility could be improved by providing audio formats of the instructions. The benefit and effectiveness of the phrase guide as a communication aid could be investigated in future research.